Техническая поддержка

Наши сотрудники, сертифицированные ведущими производителями оборудования (Cisco, Juniper, Avaya), осуществляют круглосуточную техническую поддержку в любой точке России и мира на русском и английском языках.

Вы можете связаться с Центром технической поддержки, оставив заявку в личном кабинете, по электронной почте или по телефонам: 

 

Позвонить

 

 

Free phone 8 800 500 5 000

Канал Telegram: 8 999 541 39 42 или @OrangeServiceDesk

 

Москва +7(495) 7770999

Санкт-Петербург +7(812)7184949

Астрахань +7(8512) 610770

Волгоград +7(8442) 968005

Екатеринбург +7(343) 3659099

Иркутск +7(3952) 255255

Калининград +7(4012) 920485

Кемерово +7(3842) 777001

Краснодар +7(861) 2149768

Нижний Новгород +7(831)2758001

Новосибирск +7(383) 2106001

Омск +7(3812) 358500

Оренбург +7(3532) 376005

Пермь +7(342) 2111011

Ростов-на-Дону +7(863) 2618618

Самара +7(846) 2784001

Саратов +7(8452) 669601

Сургут +7(3462) 758099

Тюмень +7(3452) 692020

Уфа +7(347) 2294525

Хабаровск +7(4212) 783299

Челябинск +7(351) 2479000

 

При обращении предоставьте следующую информацию:

  • название компании и номер контракта,
  • контактные данные для связи и предпочтительный способ оповещения,
  • подробное описание неисправности,
  • дата и время возникновения инцидента.

 

Восстанавливаем сервис в соответствии со стандартом качества ISO 9001:2008. Наши сотрудники технической поддержки информируют клиентов в процессе разрешения инцидента и по факту восстановления сервиса.