Pero esta es una oportunidad que a su vez tiene aspectos negativos: expone a las empresas a nuevas amenazas de seguridad y requiere una infraestructura más compleja. ¿Cómo enfrentar estos desafíos manteniendo la capacidad de aprovechar las oportunidades? Utilizando una plataforma de red e infraestructura diseñada para el entorno digital.
La situación actual: complejidad, incertidumbre, brechas
Por un lado, las empresas nunca han tenido tantas opciones cuando se trata de tecnología. Desde el desarrollo de aplicaciones y servicios hasta la posibilidad de elegir los entornos adecuados y la red para conectarlo todo, pueden seleccionar entre los mejores proveedores del mercado y encontrar un modelo de consumo que se ajuste a sus objetivos específicos.
Muchos proveedores están desarrollando soluciones específicamente para empresas que desean acceso seguro a aplicaciones en la nube y otros recursos. En teoría, estas soluciones deberían ser plug-and-play, con poco o ningún intermediario para instalarlas, al igual que los servicios en la nube que las empresas suelen adquirir.
Desafíos de interoperabilidad
Sin embargo, la aparente simplicidad de estas soluciones de red a menudo genera más complejidad. Pocas empresas utilizan un solo proveedor, por lo que garantizar la interoperabilidad entre diferentes servicios y satisfacer las necesidades de clientes específicos es un desafío. Además, hay ciclos de actualización que se aceleran para gestionar. Los servicios siempre están evolucionando y deben actualizarse y parchearse para mantener su eficacia y seguridad.
Cabe destacar que muchas empresas todavía necesitan grandes equipos para gestionar implementaciones y operaciones con éxito. Esto sería aceptable si las habilidades necesarias estuvieran disponibles, pero esto no siempre es una realidad: el 36% de las organizaciones afirmaron que la falta de skills era la causa más probable de retraso en las iniciativas de transformación.
Además, más opciones no siempre son positivas y muchas organizaciones se sienten abrumadas al decidir la mejor opción para alcanzar sus objetivos estratégicos. Antes, una infraestructura de vanguardia implicaba uno o dos servicios; ahora, incluso las más simples requieren 25 o 30.
Variación en la calidad del servicio
Las empresas deben tener cuidado al asumir que la conectividad es la misma en todas partes. Estar en línea en una geografía puede significar estar sujeto a niveles de servicio, precios y enfoques de los proveedores muy diferentes a los de otro país.
Esto es particularmente desafiante para las empresas multinacionales: encontrar los proveedores locales de Internet adecuados es solo el primer paso. También deben gestionar la instalación, seguridad, resolución de problemas y soporte, y alinearlo con los procesos organizativos más amplios.
Importancia del edge
Finalmente, está el creciente impacto del edge. Con el gasto mundial en edge computing previsto para alcanzar los 317 mil millones de dólares para 2026, gestionar las conexiones entre múltiples entornos será aún más desafiante.
Aunque avanzar hacia un modelo de nube para consumir servicios de TI es fundamental para ofrecer negocios digitalmente orientados, aún se requieren servicios en el borde. Sensores, cajas SD-WAN, routers, firewalls locales, fábricas, tiendas u oficinas regionales necesitarán gestión local y una conexión segura garantizada entre el dispositivo y la nube.
Superar una brecha creciente
Todo esto contribuye a una brecha entre los objetivos estratégicos de las empresas y lo que se puede lograr con su infraestructura existente.
Las empresas saben que necesitan transformar los sistemas heredados para operar de manera efectiva en los mercados actuales. Sin embargo, a nivel empresarial, esta comprensión rara vez se extiende más allá de las aplicaciones y, quizás, también a los entornos de nube; pocos comprenden que la conectividad y la infraestructura de red también deben evolucionar.
Gran parte de esto tiene que ver con la forma en que se consumen los servicios. Los modelos de nube y as-a-service para TI son comunes, pero las redes a menudo se implementan de manera tradicional.
Las empresas necesitan cerrar la brecha entre los objetivos y la realidad. ¿Cuál es la solución? Una plataforma segura que permita gestionar e implementar la conectividad y la seguridad, alineada con la forma en que adquieren la nube, sin sobrecargar los recursos existentes.
Una plataforma basada en tres principios clave
Esta plataforma debe ofrecer tres cosas:
- Un modelo de consumo similar al de la nube: Se necesita una experiencia de aprovisionamiento verdaderamente componible para satisfacer las necesidades de los enfoques actuales de adquisición tecnológica y, lo que es más importante, cumplir con las necesidades de agilidad, escalabilidad y flexibilidad del negocio
- Un entorno abierto: Las empresas deben acceder a las soluciones que funcionen para ellas en los lugares que necesitan. Esto requiere un entorno abierto para adquirir e implementar una infraestructura de red que esté alineada con sus objetivos
- Seguridad en evolución: Los ciberdelincuentes están buscando constantemente la manera más fácil de ingresar a las empresas; a medida que la seguridad de TI se vuelve más sofisticada, están centrando su atención en áreas como la red y el edge que históricamente las defensas corporativas han pasado por alto. La plataforma debe proporcionar los medios para asegurar la red de extremo a extremo
Con estos requisitos en mente, hemos desarrollado Evolution Platform, una infraestructura componible y adaptable para ofrecer un servicio completo de extremo a extremo.
Lo que proporciona una plataforma de infraestructura digital
Con una plataforma así, las empresas pueden lanzar y expandir nuevas ofertas de negocios digitales y mantenerlas en línea al reducir el tiempo necesario para implementar o actualizar las aplicaciones detrás de estos servicios. Esto no se trata solo de experiencias para el cliente; los empleados también se beneficiarían y, a su vez, estarían más comprometidos en el trabajo.
Desde una perspectiva regulatoria, las multinacionales pueden garantizar la gobernanza global de TI y el cumplimiento, y mejorar los planes de continuidad del negocio. También pueden detectar y responder de manera más rápida y eficaz, mitigando el impacto y manteniendo las operaciones.
Finalmente, la plataforma mejora la eficiencia operativa de la TI corporativa, lo que lleva, en última instancia, a la capacidad de gestionar y controlar los costos de infraestructura y servicios en la nube. Todo se resume en tener una base digital completa desde la cual construir un negocio preparado para el éxito.
Soy un redactor de tecnología con una década de experiencia en negocios, tecnología y logística. Desde mis inicios lo hice en la redacción de preguntas para un programa de preguntas y respuestas en la televisión, ahora dedico mi tiempo a analizar cómo el mundo empresarial se está volcando hacia lo digital y transformando diversos sectores e industrias.