Ecossistemas de parceria e SASE

Construir um relacionamento próximo e confiável entre parceiro e cliente nunca foi tão importante. A inovação tecnológica contínua e o foco sem precedentes na experiência do cliente e nos resultados de negócios criaram um ecossistema de interdependências como nunca antes visto. SASE (Secure Access Service Edge) é um caso em questão.

SASE é a convergência de rede e serviços de segurança de rede em um serviço integrado nativo da nuvem. Anteriormente entregue por meio de dispositivos e serviços físicos separados, o SASE é um exemplo ideal onde as parcerias desempenham um papel crítico. O SASE é a solução definitiva para empresas digitalmente orientadas que precisam proteger seus dados em qualquer lugar e fornecer aos funcionários acesso rápido e seguro aos aplicativos onde quer que estejam fazendo logon. Uma solução SASE de ponta a ponta, no entanto, é complexa e desafiadora para implementar, operar e manter.

Entrega em SASE

Desde que o Gartner cunhou a frase em 2019, muita conversa foi gerada sobre o SASE. As empresas se perguntam se isso será disruptivo para os projetos atuais de rede e segurança de rede. Eles estão curiosos sobre quem serão os provedores representativos, qual a melhor forma de entregar e/ou transformar um ambiente existente, quais componentes devem ser gerenciados e por quem. É aqui que as parcerias começam a ganhar nova importância.

A boa notícia é que o SASE ainda está nos estágios iniciais de desenvolvimento. O Gartner o colocou na extrema esquerda do relatório Hype Cycle for Cloud Security 2019 com uma estimativa de cinco a dez anos até que esse novo paradigma atinja o mainstream. Isso significa que agora é o momento oportuno para avaliar sua estratégia, confirmar e/ou evoluir seus atuais parceiros de solução, tecnologias escolhidas e recursos de integração. Por quê? Porque o SASE é um caso de uso para mudança que traz enormes benefícios.

O SASE é um excelente exemplo de como as parcerias com ecossistemas podem afetar os resultados de negócios desejados de forma positiva ou negativa.

Colaborando para o sucesso

Quando você divide o SASE em seus componentes fundamentais, você tem três: tecnologia, rede e segurança, com arquiteturas de hardware e software a serem consideradas.

Além disso, você também tem considerações de interconexão ou hospedagem com seus provedores de serviços em nuvem; camadas de infraestrutura para atender tanto ao público quanto ao privado; e implicações operacionais a serem abordadas, incluindo orquestração.

Não para por aí. Você também tem o desafio de integrar esses componentes em sua organização, o que engloba considerações de entrega, controle e adoção.

Tão importante quanto os componentes operacionais e de entrega é saber que você tem um parceiro que entende de inovação e agilidade – e está de olho no futuro. Esse é um componente crítico para o sucesso da implantação como habilitação fundamental para novos recursos, como IA, para o próximo passo da empresa na evolução arquitetônica.

Este não é um exercício de caixa de seleção

“Um e pronto” não é uma abordagem aceitável para a execução do SASE. Em vez disso, deve girar em torno de “Como planejamos a versão 2.0”.

Essa visão é um elemento obrigatório de qualquer relacionamento de confiança. Como o parceiro escolhido adota essa ideologia pode influenciar o resultado de qualquer investimento.

É exatamente esse cenário que destaca a importância do seu ecossistema de parceiros. Quem você escolhe como parceiro de tecnologia tem implicações para quem você escolhe como parceiro de integração. Com a certeza de que seu parceiro de entrega possui as habilidades e a experiência para apoiar seu roteiro, isso pode fazer toda a diferença no seu sucesso geral. Velocidade, experiência na solução de problemas, capacidades globais e demonstração de um forte relacionamento com os parceiros com os quais você escolheu trabalhar são fundamentais no processo de tomada de decisão.

O como é tão importante quanto o quem

Aqui na Orange Business, o como é tão importante quanto o quem. Em nossa evolução para um integrador de sistemas, a parceria sempre foi a base a partir da qual construímos nossas capacidades – não importa em qual parte de nosso portfólio uma empresa possa se concentrar.

Ainda mais importante, sabendo que fornecemos soluções complexas para algumas das maiores e mais prestigiadas organizações do planeta, escolher em quem queremos investir sempre foi uma prioridade e uma consideração cuidadosa.

Nossa estratégia SASE reflete essa abordagem fundamental. Nossos relacionamentos duradouros com os melhores parceiros da categoria, como Cisco, Palo Alto Networks e Fortinet, demonstram nosso profundo conhecimento, experiência e o impacto que temos nos negócios uns dos outros.

Ter confiança de que seu parceiro tem relacionamentos para influenciar e contribuir com arquiteturas, escalar desafios e alinhar-se à liderança pode ser um atributo fundamental para alcançar sua própria linha de chegada.

Isso destaca a importância de um cenário amplo que vai além dos OEMs que fornecem hardware, software e serviços, um que tenha um forte relacionamento com os players em seu ecossistema.

Mantemos relacionamentos estratégicos com centenas de provedores de serviços em nuvem, organizações de serviços financeiros e operadoras de infraestrutura em todo o mundo, incluindo AWS, Equinix, GCP e Azure. Tão importante quanto os relacionamentos com os OEMs, esses parceiros também são essenciais para o seu sucesso.

Trabalhar em conjunto é fundamental

A convergência de todos esses relacionamentos, em última análise, impulsiona os resultados esperados e define o SASE.

Ficar aquém de uma categoria pode ter consequências consideráveis, levando a atrasos, custos não planejados e baixa satisfação do cliente. Nós construímos nosso negócio com isso em mente. Não importa quão grande ou pequeno, nossos relacionamentos são rigorosamente revisados e governados por programas rigorosos.

Esses programas impulsionam melhorias contínuas e diálogo obrigatório em torno de roteiros e estratégias, ao mesmo tempo em que buscam a excelência operacional.

A integração está no centro de tudo o que fazemos e gostaríamos de ter a oportunidade de explorar sua jornada SASE quando você estiver pronto para começar. Leia mais sobre a jornada SASE neste blog.

Marc Schlesinger
Marc Schlesinger

Marc Schlesinger é um experiente líder de vendas e serviços profissionais com mais de 30 anos de experiência no setor empresarial em várias verticais. Atualmente, ele é responsável pelo ecossistema de parceiros estratégicos da Orange Business nas Américas, construindo estratégias GTM presentes e futuras, habilitação de vendas e criação de soluções para gerar receita e lucratividade. Quando Marc não está trabalhando, ele gosta de passar o tempo com seus dois cães Bernese Mountain Enzo e Hershey.