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e-santé

Solution Résidence Seniors

Des services de communication et d'assistance aux résidents et au personnel soignant dans les établissements accueillant des personnes dépendantes.

Orange Business Services

en bref

 

des services destinés à la sécurité des résidents et du personnel soignant
Des équipements communicants permettent aux équipes soignantes de rester en contact avec les résidents et d'être alertées en temps réel si ces derniers ont besoin d'assistance. Solution Résidence Seniors repose sur des services développés pour vos établissements (maisons de retraite, établissements médico-sociaux, etc.).

une offre modulaire et évolutive
Solution Résidence Seniors est une offre personnalisable qui vous permet de choisir les modules dont vous avez besoin : prévention de fugue et réaction à la chute, sécurité dans la chambre et sécurité du personnel soignant.

En accompagnement global
En choisissant Solution Résidence Seniors, vous profitez d'un accompagnement complet avec un chef de projet Orange Business Services dédié.

quel usage

vous souhaitez offrir plus de mobilité à vos résidents ?
Equiper le résident d'un médaillon d'alerte lui permet, à tout moment, d'émettre un appel vers les équipes soignantes. Il peut ainsi se déplacer plus librement au sein de l'établissement. L'alerte arrive jusqu'au terminal du personnel soignant (téléphone IP DECT ou pager) qui reçoit immédiatement l'identité et la localisation du résident. Il peut intervenir dans les meilleurs délais.

vous cherchez à améliorer la sécurité de vos résidents ?
Une unité d'appels installée dans la chambre du résident lui permet d'être mis en relation avec le personnel soignant par simple pression sur le bouton d'appel. Le bracelet de prévention de fugue vous informe en temps réel de sa présence du résident dans une zone non autorisée. L'affichage se fait en direct sur le poste IP ou pager du personnel soignant. Toutes ces informations sont également tracées sur le poste de gestion.

vous devez renforcer la sécurité de votre personnel soignant ?
Le système PTI (Protection du Travailleur Isolé) permet de protéger vos équipes soignantes. Un téléphone DECT permet au personnel soignant en difficulté (agression, malaise, etc.) de lancer une alerte. Celle-ci est immédiatement répercutée sur le poste de sécurité et la personne peut être localisée.

vous avez besoin d'une offre globale ?
Notre offre comprend la fourniture du matériel, les licenses, l'installation dans votre environnement, la garantie des engagements de service après-vente en adéquation avec vos besoins (centre d'appel, télémaintenance ainsi que des interventions sur site si nécessaire). Vous profitez également de la gratuité des communications internes.

comment ça marche

 

les équipements d'appel
La mise en relation entre le résident et le personnel soignant repose notamment sur un équipement d'appel avec option phonie qui comprend : des boutons d'appels adaptés au lieu, des médaillons d'appels, des blocs Interphonie avec bouton d'appel, des hublots et afficheurs de couloir (indicateurs lumineux) ainsi que des postes mobiles DECT ou pager.

les systèmes de sécurisation du patient ou du personnel
En cas d'urgence, des postes mobiles permettent d'émettre un appel vers le poste de garde qui localise la zone d'appel grâce à l'information transmise par la borne radio. Des programmations spécifiques sont également disponibles (immobilisme prolongé, perte de verticalité).

Un bracelet "prévention de fugue", fixé au poignet du résident, déclenche automatiquement une alarme lorsqu'il entre dans une zone non autorisée. Cette alarme est reçue par les personnels soignants via la borne radio.

Un médaillon d'alerte porté autour du cou ou au poignet permet au résident de déclencher une alarme sur le poste DECT ou le pager du personnel soignant.
Ces alarmes se poursuivent sans discontinuer jusqu'à leur acquittement par le personnel soignant.

prérequis
Disponible en France métropolitaine, cette solution s'adapte à tous les standards téléphoniques. Orange Business Services préconise la gamme Aastra.

vos bénéfices

répondez plus rapidement aux urgences
Avec Solution Résidence Seniors, le résident peut contacter facilement le personnel soignant en cas de problème. Le personnel soignant peut répondre rapidement aux urgences et aux besoins des résidents. Les informations accessibles en tout lieu de l'établissement sont partagées et tracées.

assurez la sécurité de votre personnel soignant et des résidents
Solution Résidence Seniors vous aide à assurer vos responsabilités de chef d'établissement en termes de maintien de la sécurité physique de vos résidents et de votre personnel soignant.

bénéficiez d'un accompagnement pour une solution personnalisée
Vous bâtissez votre solution à la carte en optant pour les services Orange Business Services adaptés à vos spécificités. Vous bénéficiez d'une prestation complète incluant ingénierie, matériel, licences logicielles, installation, forfait annuel de maintenance ainsi que les communications internes (alertes).

Besoin d'un conseil, contactez-nous
au 0800 018 028 (service et appel gratuits)
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.

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