Orange Business Services и Global Eagle обеспечат связь на борту самолетов Air France

Поделиться

«Чтобы предложить своим клиентам улучшенный уровень сервиса и поддержать инновации и цифровизацию, Air France искала максимально надежные и качественные решения для обеспечения связи. Вместе с нашим партнером Orange Business Services мы  рады поддержать амбиции компании Air France, предлагая пассажирам высокоскоростной интернет и наш мощный клиентский портал во время рейсов на короткие и средние дистанции».

Джош Маркс, генеральный директор, Global Eagle

В рамках партнерства Global Eagle и Orange Business Services обеспечат высокоскоростной интернет и возможность для пассажиров Air France запрашивать услуги на портале с удобным интерфейсом и интегрированный биллинг. Система также позволит анализировать информацию о путешественниках, что поможет совершенствовать модели взаимодействия с клиентами. 

Решение 

Сетевые сервисы будут построены на новейшем оборудовании Global Eagle, включающем в себя инфраструктуру модемов Jupiter HT с пропускной способностью 500 Мбит/с для каждого самолета и новую трехосевую антенну Ku-диапазона от Global Eagle, обеспечивающую превосходное качество подключения. В свою очередь, Orange Business Services предложит улучшенные возможности подключения благодаря собственной высокопроизводительной сети (наземной и спутниковой), опыту в сферах управления проектами и кибербезопасности, а также технической поддержке всех составляющих этого решения.

Результат

Предоставление услуг связи во время полета позволит Air France повысить уровень взаимодействия с клиентами и сделать большой шаг в направлении цифровой трансформации. 

Thumbnail

Global Eagle — ведущий поставщик широкополосной спутниковой связи, телевизионных услуг и развлекательных сервисов, а также услуг по анализу контента и данных для заказчиков в сфере авиации, судоходства, в корпоративном и в государственном секторе. Global Eagle предлагает полностью интегрированный портфель решений для медийного контента и высокоскоростной связи для авиакомпаний, частных самолетов, круизных линий, коммерческих судов, супер-яхт, паромов, предприятий, правительственных и военных объектов по всему миру. В решениях используются собственные технологии повышения качества и эксклюзивный доступ к премиальным медиа.