JTI

Поделиться

Мы помогли компании JTI перейти с существующей коммуникационной платформы на полностью управляемое решение для унифицированных коммуникаций на основе Microsoft Lync® 2013.

«Для успешной реализации ключевого для нас проекта мы выбрали Orange, так как специалисты компании обладают высокой квалификацией и богатым опытом, позволившим построить долгосрочную стратегию и спланировать соответствующий график работ. Компания предоставляет глобальные услуги связи для наших подразделений по всему миру, что позволит обеспечить комплексную поддержку проекта».

Гилейн Рогг (Guilain Rogg), вице-президент Global Technical Center компании JTI

Задачи

Для увеличения скорости принятия решений и оптимизации бизнес-процессов, связанных с коммуникациями, компания JTI ощутила потребность в полностью управляемом решении на основе Microsoft Lync® 2013.

Главной нашей задачей стала разработка комплексного глобального подхода к организации решения для внешних и внутренних коммуникаций пользователей JTI. 

 Решение

  • Внедрили Microsoft Lync в 104 подразделениях JTI в 40 странах и отвечали за его администрирование и управление.

  • Объединили более 20 000 пользователей.

  • Внедрили сервисы мгновенного обмена сообщениями, информацию о присутствии, веб-конференции и др.

  • 12 000 пользователей получили доступ к службам голосовой и видеосвязи Lync Enterprise, интегрированным с видеоконференц-комнатами.

  • Управляли всей архитектурой и ИТ-экосистемой, включая голосовые шлюзы Sonus и тысячи мультимедийных бизнес-телефонов Polycom VVX.

  • Подключили к Lync было 3 000 мобильных устройств, планшетов и смартфонов.  Сотрудники JTI могут воспользоваться решением с мобильного устройства откуда угодно.

Результаты

  • защищенная инфраструктура, отвечающая самым высоким требованиям к безопасности;

  • организация внешних и внутренних коммуникаций пользователей JTI;

  • техническое сопровождение с гарантией бренда Orange;

  • сокращение расходов на услуги связи за счет их перевода под ответственность единого поставщика.

О компании

  • Ведущий мировой производитель табака. Компания владеет известными торговыми марками, такими как Camel, Winston и Mevius (Mild Seven). Среди других признанных во всем мире брендов — Benson & Hedges, Silk Cut, «Собрание», Glamour и LD. Штаб-квартира компании находится в Женеве (Швейцария), штат насчитывает 27 000 сотрудников по всему миру.