Системы определения местоположения изменили наш стиль жизни. И хотя большинство из них было создано для улицы, скоро эти технологии будут чаще применяться в закрытых помещениях.
Борьба за место
Что объединяет менеджеров цепочек поставок, спортивных тренеров и службы такси? Они все чаще используют цифровые данные о местоположении для получения аналитической оценки, оптимизации деятельности или расширения бизнеса.
Знание о месте имеет фундаментальное значение во многих начинаниях человека. Когда-то представление о местоположении требовалось для базовых видов деятельности, таких как охота, собирательство и поиск укрытия. Позднее мореплавателям потребовались более точные данные, чтобы иметь возможность перемещаться по океанам, открывать новые территории и развивать мировую торговлю. В полностью аналоговом мире прошлого данные о местоположении либо требовали специальных инструментов и опыта, либо их было слишком сложно и дорого приобретать, поэтому их получение зачастую было уделом избранных.
С тех пор как более 20 лет назад услуги глобальной системы позиционирования (GPS) стали доступны для коммерческого использования, наблюдается постоянное преобразование аналоговых систем определения местоположения в цифровые. Это обеспечивает быстрое распространение услуг, использующих данные геолокации.
Важность контекста
Данные о геолокации отвечают на вопрос «где». Однако значение отдельных данных о местоположении ограничено, так как без обоснования данных в более широком контексте пользователям будет проблематично извлечь из них пользу. Ценность данных о местоположении возрастет с возможностью интеграции и сопоставления с другими данными.
Хорошим примером такой концепции является приложение для поэтапной GPS-навигации Waze. Оно использует четыре уровня цифровых данных: информацию о местоположении GPS, цифровое картографирование, данные других пользователей, а также данные датчиков смартфона. Сочетание источников данных с продвинутыми алгоритмами позволяет сервису постоянно пересчитывать оптимальный маршрут, даже когда транспортное средство находится в пути. Это сильно увеличивает полезность для пользователя по сравнению с традиционной GPS-навигацией, использующей только два источника данных: цифровые карты и информацию о местоположении GPS.
Улучшенные процессы и новые бизнес-модели
Анализ местоположения быстро становится важным информационным активом. В управлении цепочками поставок, где основное внимание уделяется методам «точно в срок», такие данные имеют решающее значение для оптимизации операций, повышения эффективности и улучшения обслуживания клиентов. Часть промышленных отраслей использует геолокацию наряду с данными о состоянии приборов, чтобы управлять приложениями для прогнозного технического обслуживания и настройки заявок на устранение неисправностей, а также планировать диагностическое обслуживание.
Аналогичным образом технология используется даже в футболе. С ее помощью создают тепловые карты, которые показывают прогресс игрока во время матча. Например, так поступает португальский клуб «Бенфика». Такие данные можно использовать для дополнения других данных о показателях и определения целей для улучшения. Когда дело доходит до продажи игроков, эти данные могут быть использованы в качестве обоснования цены и т. д.
Геолокация внутри помещений
За последние несколько лет больше внимания стало уделяться геолокационным приложениям для помещений. Они могут быть полезны для отслеживания имущества и людей, геозонирования, поиска путей, охраны труда и безопасности, на заводах и складах.
Определить местоположение внутри помещений сложно. Обычно это делается с помощью систем наружного позиционирования. Но тот же GPS устойчиво работает только вне помещений, поэтому нужны другие методы. Существуют технологии, которые помогают отслеживать местоположение внутри помещений. В целом их можно разделить на следующие категории:
● Оборудование — радиочастотные метки, маячки и другие датчики.
● Соединение — Bluetooth, LoRa, Ultra-wideband (UWB) и вайфай.
● Средства программного обеспечения для обработки исходных данных и вычисления местоположения. Обычно они включают в себя API для предоставления выходных данных приложениям более высокого уровня.
Каждая технология имеет свои эксплуатационные характеристики и различные динамики затрат. В зависимости от используемых технологий можно обеспечить точность определения местоположения до одного метра. Критическим моментом здесь является соответствие выбранной технологии экологическим и эксплуатационным потребностям бизнеса.
В студенческом городке Orange Gardens в Париже сотрудники используют средства личной продуктивности, которые включают технологии отслеживания местоположения в помещениях. Мобильное приложение обеспечивает доступ к корпоративной информации, регистрации неисправностей и целому ряду услуг, таких как бронирование переговорных комнат,. Оно также включает в себя возможность интеграции с социальными сетями, которая связывает местоположение сотрудников и позволяет им быстро организовывать встречи.
Связывая технологии воедино
Ведущие организации уже используют решения, которые объединяют данные о местоположении снаружи и внутри, чтобы в дальнейшем создать модель непрерывного сквозного процесса.
Например, автомобильные компании, такие как Audi, используют данные о местоположении для оптимизации производственных процессов «точно в срок». Технология наружного геозонирования первоначально сообщает производственному предприятию о предстоящей поставке, когда грузовики находятся на расстоянии 50 километров. Это инициирует запуск процессов внутренней логистики, например проверку соответствия деталей в поставке заказу.
Когда грузовик находится на расстоянии менее 5 километров, внутренние процессы меняют статус деталей с «в пути» на «на заводе», это влияет на внутренний процесс логистики. Затем отдельные детали распределяются по производственной линии с помощью беспилотных транспортных средств и определения местоположения.
Возможные сценарии использования
Как улучшить бизнес, используя данные о местоположении? Стоит поговорить с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы узнать, как им может помочь определение местоположения.
Люди, процессы, технологии — существующие процессы будут зависеть от сочетания людей и технологий. Как эти отношения изменятся с введением данных о местоположении? Система должна учитывать путь пользователя и ликвидировать уязвимые места.
Привлечение экспертов — сбор и использование данных о цифровом местоположении, вероятно, станет новой деятельностью в большинстве организаций.
Сначала тестируйте, затем масштабируйте: лучше всего выполнить проверку концепции, чтобы убедиться, что вы выбрали правильную технологию для приложения и система работает в соответствии с планом. При этом важно следить за общими целями проекта и возможностью масштабировать решение в соответствии как с сегодняшними, так и с будущими требованиями.
Gordon Loader is a specialist in Digital Transformation, with a consultative approach to solving customer business challenges and delivering positive business outcomes.
Gordon has been most recently focused on the Internet of Things and Big Data and Analytics as foundation elements for the data-driven business, enabling organizations to build competitive advantage through informed decision making and fast execution.
He devotes his spare time to family and friends and enjoys keeping abreast of developments in the worlds of business, technology and finance.