La Junta Ejecutiva de Orange Business Services evoluciona para convertirse en un líder en el Internet de las empresas

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Helmut Reisinger, CEO de Orange Business Services, anuncia cambios en el liderazgo ejecutivo, con vigencia a partir del 1 de julio de 2019.

“Este anuncio es parte de una transformación dentro de Orange Business Services para lograr nuestra ambición de convertirnos en un líder en Internet de las empresas, un nuevo ecosistema de negocios donde las personas, los objetos, los procesos y las infraestructuras están constantemente conectados y compartiendo datos a lo largo de la cadena de valor digital”.

Helmut Reisinger, CEO de Orange Business Services

Aliette Mousnier-Lompré: Jefe de Servicio al Cliente y Operaciones (CSO)

El equipo de Servicio al Cliente y Operaciones (CSO, por sus siglas en inglés) ahora está dirigido por Aliette Mousnier-Lompré. Con 8,000 empleados ubicados en los cinco continentes, esta entidad diseña, construye y opera la producción industrial de todos los servicios administrados a través de un modelo 24x7 que cubre todas las geografías. Aliette fue anteriormente vicepresidente de redes empresariales globales para el área de Infraestructura de Redes de Orange Internacional. (OINIS).

Paul Joyce: Jefe de Soluciones Globales de Orange para Empresas (OGSB)

Paul Joyce ahora lidera Soluciones Globales de Orange para Empresas (OGSB). Está a cargo de acelerar el crecimiento de los negocios y servicios centrales de Orange Business Services, especialmente en el área de conectividad SDx, soluciones de colaboración y las actividades del contact center recientemente integradas. Paul dirigió Servicio al cliente y Operaciones (CSO) desde 2012 y ha hecho de Orange Business Services el punto de referencia mundial en términos de servicio al cliente y experiencia. Toma el cargo de Didier Duriez, quien asumirá nuevas responsabilidades en una ONG francesa.

Valérie Cussac: Jefe de Servicios de Movilidad Inteligente

Valérie Cussac asume la responsabilidad de la nueva entidad de Servicios de Movilidad Inteligente o Smart Mobility. A medida que la transformación digital está evolucionando, también se hacen las necesidades de nuestros clientes comerciales: este movimiento está en línea con la esperanza llegada del 5G. Esta nueva entidad creará vínculos aún más estrechos entre las áreas de móvil y las actividades de IoT, centrándose en tres verticales, como Automotrices, Industria 4.0, Ciudades y Edificios inteligentes. Antes de este cargo, Valérie gestionó con éxito el liderazgo móvil de Orange Business Services en Francia y creó el motor para el crecimiento de nuestros servicios en Francia e internacionalmente.

Pierre-Louis Biaggi: Jefe de Digital & Data

Pierre-Louis Biaggi ahora lidera el área de Digital y de Datos con el objetivo de permitir que los clientes capturen el poder de los datos y digital para innovar y reinventar su negocio. Con más de 3.500 consultores, desarrolladores y científicos de datos, así como un ecosistema abierto de socios, Pierre-Louis se centrará en el crecimiento de Orange Business Services en torno a la Inteligencia Artificial (AI), la ciencia de datos, la experiencia del usuario, la integración de software y la salud electrónica. Anteriormente estuvo a cargo de la Unidad de Negocios de Conectividad, convirtiendo a Orange Business Services en un líder global en SD-WAN. Tomará el lugar de Béatrice Felder, quien asumirá responsabilidades clave del Grupo.

Anne-Sophie Lotgering: Directora de Marketing y Digital

Anne-Sophie Lotgering ha sido nombrada Directora de Marketing y Digital. Un nuevo sector para toda la empresa centrado en la experiencia del cliente, en digital, en innovación, marketing y comunicación, apoya la ambición de Orange Business Services para atraer a los clientes con una propuesta de valor, contenido y herramientas coherentes que respondan mejor a sus modelos de negocio en constante cambio, con nuevos requisitos y valores. Anne-Sophie fue anteriormente Directora General de Servicios de Microsoft para Europa Central y Oriental y ocupó diversos cargos directivos en Orange.

“Estoy seguro de que Orange Business Services tiene la capacidad de liderazgo para aprovechar el valor de nuestros equipos altamente capacitados, de nuestros activos, servicios y adquisiciones recientes para el beneficio de nuestros clientes. Agradezco sinceramente a Didier y Béatrice por sus roles instrumentales en el crecimiento y transformación de Orange Business Services durante los últimos años”.

Helmut Reisinger, CEO de Orange Business Services