En un reportaje publicado recientemente, Forbes mencionó tres pérdidas para el negocio debido a una transformación digital deficiente en los negocios: ingresos, tiempo y productividad. Y, por supuesto, todas están totalmente interconectadas. El primer caso es obvio: sin administrar la digitalización correctamente, la compañía perderá mercado y, en consecuencia, facturación. La segunda pérdida apunta al tiempo y esfuerzo que conlleva la transformación digital, tiempo que no se recupera en el caso de que la transformación falle. Finalmente, la falta de claridad sobre el plan perjudica el desempeño del equipo.
La transformación digital no es sencilla para nadie. Un relevamiento global de Cisco e IMD muestra que cuatro de cada diez empresas serán avasalladas por la transformación digital. En total, el 45% de los directivos no le da mucha importancia al tema y solamente el 25% quiere transformar sus compañías. No queremos formar parte de ese grupo, porque ese es el grupo de las empresas que se volvieron obsoletas. Esa no es una opción.
El escenario digital trajo cambios no solamente para los CIO y CEO de nuestros clientes, sino también para nosotros, los proveedores. Estamos atravesando la misma revolución en el modo que hacemos negocios y comercializamos nuestros servicios. Revolucionar el modelo de negocio es un desafío por el que todos tenemos que pasar.
Una de las principales promesas para los modelos de negocios digitales es el "software defined", que se puede aplicar a redes (Software Defined Networking - SDN) y a las WAN (Software-Defined WAN - SDWAN), por ejemplo. En Orange Business, nos sumamos fuertemente a esa propuesta, porque sabemos que es la mejor opción para los modelos de negocio más ágiles y menos costosos que se adecuan al futuro.
Innovar significa renunciar a mandatos, incluso a la falsa sensación de seguridad que nos brinda el formato actual del mercado. Y también existe el miedo a fallar. Este momento de transformación requiere de cooperación y transparencia entre clientes y proveedores para que aparezcan nuevas ideas y los negocios evolucionen. Ginni Rometty, que es chairwoman y CEO de la centenaria IBM, manifiesta que la "única forma de sobrevivir es transformarse constantemente en algo nuevo. La idea de transformación continua es lo que vuelve innovadora a la compañía". Y no hay innovación posible sin el coraje para cambiar.
Hace 2 años, Leandro Laporta se unió a la Comunidad Climate Fresk y ha estado trabajando con Sandra y Bertrand para difundir esta iniciativa como facilitador en las Américas. Él es una figura clave en América Latina, ayudando a formar un grupo de Facilitadores para talleres que se llevarán a cabo tanto en portugués como en español. Tiene como objetivo entrenar al equipo de LAM, y, sobre todo, nos ayudará a alcanzar nuestro objetivo global de tener al 60% de los empleados de Orange Business capacitados para fin de año.