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Bricoman

Bricoman
Amorce sa transformation digitale avec un nouveau réseau Wi-Fi

 

Enjeux

 

Bricoman entame sa transformation digitale et sa stratégie de développement.


Cela passe par une expérience client repensée avec de nouveaux services adaptés à la multiplication des appareils en magasin (PC, tablette, smartphone, PDA). L’entreprise anticipe donc sur les besoins à venir de son infrastructure réseau. En lien avec ses équipes métiers, l’équipe IT Bricoman établit un cahier des charges basé sur les attentes des différentes fonctions pour les cinq ans à venir.

 

Objectifs

 

Créer un nouveau réseau sécurisé, plus performant, plus robuste et plus simple à gérer pour s’adapter aux évolutions à venir tant autour du parcours client / partenaire que du parcours collaborateur.

La solution permet beaucoup d'aisance dans l'administration, contrairement à d'autres technologies plus complexes. Sans expert réseau dédié dans l’équipe infrastructure, notre objectif était de pouvoir facilement monter en compétence. De plus, Orange nous a orientés vers une solution innovante qui va nous permettre d’imaginer de nouveaux services pour nos clients.
Christophe Glowiak, Responsable Systèmes d’Information, Bricoman France

 

Solutions

 

Orange Business Services a équipé d’une nouvelle infrastructure Wi-Fi, les 42 sites Bricoman. Basé sur la solution Meraki de Cisco, le réseau mis en place décline plusieurs services :

- Une connexion Wi-Fi offerte aux clients pour qu’ils restent connectés durant leurs achats et puissent par exemple comparer les prix et produits

-Un accès Wi-Fi interne dédié

  • aux membres du comité de direction qui se déplacent en régions et ont besoin d’un accès Wi-Fi puissant depuis leur smartphone ou tablette afin d’utiliser l’application mobile du magasin
  • aux collaborateurs pour le contrôle des stocks depuis leurs tablettes, la visualisation des articles disponibles et pour l’utilisation de l’application mobile
  • une administration centralisée pour la DSI de Bricoman
  • un niveau de sécurité élevé qui sécurise le cœur du réseau en magasin et qui permet d’être en conformité avec les normes PCS/DSS.

 

 

Bénéfices

 

une administration plus simple

le nouveau réseau dispose d’une administration intuitive qui permet à n’importe quel membre de la DSI de la paramétrer sans besoin de former des équipes dédiées à l’infrastructure

 

une architecture robuste et sécurisée

des bornes Wi-Fi et des WLAN sécurisés. Une architecture globale plus solide pour supporter l’ajout d’équipements et de services et éviter toute intrusion externe

 

de nouveaux services mis en place rapidement

en plus de la connexion offerte aux clients, le réseau permet la création rapide de nouveaux services comme la reconnaissance par QRcode pour accéder aux notices de montage par exemple

Résultats

  • Internet et réseaux
  • une solution innovante et simple à déployer
  • un accompagnement au changement
  • un réseau solide, sûr et performant
  • une solution ouverte sur l’avenir
  • En savoir plus

repères

Créée en 1998, Bricoman, enseigne spécialisée dans la distribution de matériaux et d’outillage, appartient au pôle pro du groupe ADEO.

Bricoman France

  • 40 magasins-dépôts
  • Chiffre d’affaires de 550 Millions d’euros TTC en 2014
  • 2 300 collaborateurs
  • Une offre produits de + de 15 000 références
  • www.bricoman.fr
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