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Le Rocher à la croisée des enjeux
Le Rocher n’est assurément pas un territoire comme les autres. Entre France et Italie, Monaco affiche ses particularités : une surface de 2 km2 où vivent 40 000 habitants. S’y ajoutent 50 000 personnes qui franchissent quotidiennement la frontière pour venir y travailler. Sans oublier plusieurs centaines de milliers de touristes qui affluent chaque année dans la Principauté. « Vous avez ici tous les enjeux exacerbés d’une ville moderne », relève Georges Gambarini, Program Manager Smart cities et numérique au Gouvernement princier.
Monaco fait donc face à plusieurs enjeux importants en matière de gestion des flux, couplée à des contraintes environnementales fortes. Le territoire souhaite également maintenir des standards élevés de qualité de vie. De quoi encourager la principauté à se doter de solutions numériques pour faire d’elle un modèle de Smart City. Et ce, avec l’accompagnement des équipes Orange Business.
« Le premier axe, c’est l’expérience de la ville. D’où le choix, avec Orange Business, de travailler avec la solution Ma Ville dans ma Poche, explique Georges Gambarini. Le deuxième pilier de la ville intelligente concerne la capacité de comprendre ce qu’il se passe dans la ville pour prendre de meilleures décisions ».
« Flux Vision va nous permettre, par une anonymisation des bornages téléphoniques, de reconstituer des flux en provenance ou à destination de la Principauté. Cela a énormément de valeur dans la gouvernance urbaine ».
Georges Gambarini, Program Manager Smart cities et numérique au Gouvernement princier.
« Ma Ville dans ma poche » pour davantage de services aux usagers
L’application « Ma Ville dans ma poche » est totalement paramétrable et personnalisable. Pour preuve, dans la Principauté, elle a été rebaptisée « Your Monaco ». Autre nom mais principes inchangés : il s’agit de centraliser, dans une application mobile, des informations utiles pour les habitants, les travailleurs et les visiteurs.
Événements, loisirs, infos pratiques, transports et mobilités, services municipaux… Tout est disponible directement sur smartphone pour simplifier le quotidien. « Pour les habitants, c’est passer de 30 sites distincts à une application qui regroupe l’ensemble des informations utiles autour de la vie de la cité », note Georges Gambarini.
Avec Flux Vision, y voir plus clair sur les déplacements et la fréquentation
Seconde solution déployée avec Orange Business : « Flux Vision ». Cette fois, ce sont la municipalité et certains de ses partenaires (organisateurs d’événements, sites touristiques, club de football) qui en tirent le meilleur parti grâce au pouvoir de la data.
Mais comment fonctionne « Flux Vision » ? La Principauté récupère les données de localisation (totalement RGPD compatible) des visiteurs via le réseau de Monaco Telecom. « Cette solution va nous permettre, par une anonymisation des bornages téléphoniques, de reconstituer des flux en provenance ou à destination de la Principauté, explique le Program Manager Smart cities et numérique du Gouvernement princier. Cela a énormément de valeur dans la gouvernance urbaine ».
En effet, les décideurs obtiennent ainsi de précieuses datas sur le comportement du public sur leur territoire : d’où vient-il ? Où va-t-il ? Par où passe-t-il ? Quels lieux a-t-il fréquenté ? Utile pour adapter des services ou en imaginer de nouveaux, mais également pour orienter plus finement des stratégies marketing et commerciales.
Un partenariat avec Orange Business qui n’a pas fini de s’écrire
« Nous sommes vraiment dans une co-construction et un vrai partenariat avec Orange Business » assure Georges Gambarini. De quoi envisager d’écrire de nouvelles pages ensemble au service de la transition numérique de la Principauté. Laquelle envisage des cas d’usage supplémentaires pour rendre la ville encore plus intelligente. Déjà, la satisfaction est au rendez-vous à l’issue de ces deux projets. « Ce sont deux solutions qui couvrent parfaitement nos deux piliers : l’information citoyenne et l’expérience de la ville et l’aide à la décision ». Pari tenu !
Passer de 30 sites distincts à une application qui regroupe l’ensemble des informations utiles autour de la vie de la cité