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Un Nouveau Paradigme Informatique pour le poste client ?

Un Nouveau Paradigme Informatique pour le poste client ?
2009-09-022013-02-11nouvelles technologiesfr
Publié le 2 Septembre 2009 par Blogger Anonymous dans nouvelles technologies

Saison 1, épisode 1 - Deux constats

Le monde de l'informatique a connu de nombreux changements de paradigme plus ou moins profonds. Le poste client devrait en connaître un nouveau dans les prochaines années; le concept BYOC (Saison 1) est une des étapes vers ce changement qui aura pour conséquence de modifier notre vision du poste client de l'utilisateur.

Dans cette suite de 3 articles, vous découvrirez comment est né le concept de BYOC, Bring Your Own Computer (1ère partie), comment il s'intègre dans une politique de maîtrise des coûts récurrents et sa mise en place en termes de solution (2ème partie) et enfin comment l'entreprise CITRIX System a déployé le concept en interne (3ème partie).

À ce jour l'inventeur de ce concept n'est pas connu; néanmoins l'entreprise CITRIX System à intégré cette solution dans sa vision du poste de travail de demain et à ce jour l'expérimente en interne (cf. 3ème partie).

Le concept BYOC, à ne pas confondre avec YMAC (Young Men's Christian Association) est né sur la base de deux constats :

Les « Echos Boomers » et les addicts aux nouvelles technologies

Aujourd'hui dans les entreprises, une part de plus en plus importante des utilisateurs est très à l'aise avec les nouvelles technologies. En effet, pour la majorité d'entre eux, leur naissance ou leur adolescence ont coïncidé avec la naissance de l'ère de l'ordinateur personnel et ont grandi ensemble. Ce sont aujourd'hui des adultes actifs, ils sont demandeur de nouvelles technologies (Internet Mobile, Baladeur MP3, Réseaux Sociaux, Blog, Time-Shifting...) tout en étant très exigeants sur la qualité de celles-ci. Dans l'entreprise cette population voit, et certainement à juste titre, la standardisation du poste de travail comme une contrainte les freinant dans leur productivité. En effet, le PC standardisé n'offre pas obligatoirement les meilleures performances (mémoire, CPU, carte graphique disque dur...), l'utilisateur ne peut pas installer ses propres applications, synchroniser ses agendas personnel et professionnel... Cette population à de nouvelles exigences en termes de bien-être ; ils ne veulent plus avoir 2 téléphones mobiles ou bien 2 ordinateurs pour au final rendre les mêmes services. Ils souhaitent que les outils informatiques de l'entreprise s'adaptent aux besoins de l'utilisateur et non plus l'inverse.

Les contraintes des Services Informatiques

Le Service Informatique des entreprises doit être en mesure de fournir des applications et services fiables et performants à ses clients (utilisateur informatique). Jusqu'à aujourd'hui (voire hier), les technologies nous imposaient de devoir maîtriser le poste de travail physique et le système d'exploitation afin de garantir la performance et disponibilité de l'outil informatique. Ce qui a amené l'entreprise à être propriétaire du poste de travail et donc implique qu'elle soit responsable de la gestion administrative (commandes, factures, paiements, immobilisation), de la gestion du cycle de vie (pièces de rechange, accessoires, incidents matériels) et de la gestion des systèmes (Masters, Systèmes d'exploitation, déploiement des applications, correctifs de sécurité...) ce qui représente un coût important pour l'entreprise.

Le principe de base du concept de la virtualisation est de dissocier les différentes couches de l'informatique (Matériel, Système d'exploitation, Réseau, Applications, Imprimantes...). Dès lors, pourquoi vouloir conserver la main sur le poste client physique ?

En conclusion

Le concept BYOC a pour objectif de concilier les deux, répondre au besoin de ce nouveau type d'utilisateurs et de limiter les coûts récurrents pour l'entreprise. Dès lors, l'entreprise peut consacrer ses ressources à simplifier, optimiser, documenter son Système d'Information ... en somme, faire des économies supplémentaires.

Prochainement... épisode 2 - La pierre manquante ?

 

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