Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.
Tous nos produits
nouveau poste de travail

e-Diatonis CE, SML, XL

Une gamme de solutions de téléphonie d'entreprise IP ou hybride, modulable et complète pour les entreprises mono-site ou multi-sites, jusqu'à 1000 utilisateurs.

Orange Business Services

en bref

 e-Diatonis CE, SML, XL : la téléphonie modulable et compatible avec l'IP des entreprises jusqu'à 200 utilisateurs

un accueil téléphonique ouvert à l'IP
Destinée aux entreprises jusqu'à 1000 utilisateurs, la gamme e-diatonis CE, SML et e-diatonis IP Multisites vous propose un accueil téléphonique efficace : un accès à Internet partagé dans les locaux de votre entreprise et en mobilité, des échanges d'informations facilités et simplifiés en réseau, la possibilité d'évoluer simplement vers la voix sur IP.

une solution de téléphonie modulable
Sa structure modulaire évolutive et son serveur de communication sur IP intégré vous proposent un éventail d'applications innovantes dans les domaines de la mobilité et de la collaboration. Elle vous permet de déployer des solutions de communications IP d'entreprise pour améliorer vos infrastructures de communication.

des services pour communiquer et collaborer
la gamme e-diatonis et son architecture ouverte, permet d'accéder à des services collaboratifs au bureau ou en mobilité depuis smartphone, tablette et PC.

l'accompagnement d'Orange Business Services
Votre solution comprend la fourniture, l'installation et le déploiement des équipements et des applications. Vous disposez en option d'une garantie de rétablissement du service adaptée à vos besoins.

quel usage

vous voulez professionnaliser votre accueil téléphonique ?
Grâce à la messagerie vocale, vous pouvez diffuser jusqu'à 8 messages d'accueil en fonction de plages horaires définies. Vous bénéficiez par ailleurs du filtrage d'appel, d'un annuaire et de l'appel par le nom. Avec la distribution automatique d'appels, vous mettez en place un standard automatique performant et des fonctions de centre d'appels. En exclusivité, vous disposez de la conférence téléphonique jusqu'à 3 personnes et d'un assistant personnel intégré (un serveur vocal personnalisé par utilisateur leur permettant d'effectuer des transferts d'appels, de programmer des messages vocaux).

vous aimeriez profiter des services IP et de leurs avantages ?
Votre solution est compatible avec tous les services IP : partage d'accès internet, partage de fichiers, voix sur IP, etc. En branchant des téléphones IP sur vos prises réseau informatique, vous profitez des services téléphoniques habituels : groupement de postes avec possibilité d'interception, de transfert d'appels. En couplant votre e-diatonis avec une solution de voix sur IP, vous accédez au service de la téléphonie illimitée et à Internet Haut débit.

vous souhaitez retrouver votre poste de travail en mobilité ?
grâce aux communications unifiées incluses de base dans la solution, vous retrouvez l'ensemble de vos services collaboratifs en mobilité : conférence à 3, numéro unique, annuaire personnel et d'entreprise, journal d'appels et ce depuis n'importe quel terminal : tablette, smartphone, PC.

vous vous déplacez souvent dans l'entreprise et vous souhaitez rester joignable ?
La gamme de téléphones sans fil D.E.C.T. (Digital Enhanced Cordless Telephony) vous permet de répondre à un appel où que vous soyez dans vos bâtiments. Avec le transfert d'appels, vous êtes joignable sur une autre ligne téléphonique.

vous voulez une solution de téléphonie adaptée à vos besoins ?
Votre solution se décline en 5 lignes de services adaptées à vos besoins, avec des capacités allant crescendo en fonction du nombre d'utilisateurs. A votre rythme, vous choisissez parmi CE (compact édition), S (Small), M (Medium), L (Large) ou e-diatonis IP Multisite.

  • Compact Edition : 3 packs évolutifs, e-diatonis CE1, CE2, CE3 incluant le poste 4039 pour les entreprises jusqu'à 12 utilisateurs.
  • Small : une solution packagée incluant le poste 4039 pour les entreprises jusqu'à 24 utilisateurs.
  • Medium : une solution packagée incluant le poste 4039 pour les entreprises jusqu'à 56 utilisateurs.
  • Large : une solution sur mesure pour les entreprises jusqu'à 96 utilisateurs.
  • e-diatonis IP Multisite : une solution pour les entreprises qui ont besoin d'améliorer leur communication inter-site, jusqu'à 1000 utilisateurs.

comment ça marche

un système pré-configuré ouvert à l'IP
e-diatonis CE, SML, et e-diatonis IP Multisite sont des systèmes tout en un, pré-configurés et intégrant de base des services de téléphonie, d'accueil et de communications unifiées.

la solution e-diatonis IP Multisite, bénéficie d'une architecture centralisée permettant de gérer jusqu'à 32 sites distants IP; Tous les employés où qu’ils soient ont accès aux mêmes niveaux de services
et en toute transparence

une maintenance technique par Orange Business Services
Orange Business Services assure la maintenance de votre solution pour une durée de 3 à 5 ans (extensible à 7 ans).

les postes numériques et IP

 

vos bénéfices

améliorez la qualité de votre accueil
Optimisez votre accueil téléphonique et votre relation client avec des services de messagerie personnalisable, de standard automatique voire de centre d'appel intégré. Votre solution met à votre disposition une vaste gamme de fonctionnalités :

  • grâce à la distribution automatique des appels, vous réduisez les temps d'attente de vos clients.
  • avec l'assistant personnel, vous restez joignable à tout moment même en cas d'absence.
  • la musique d'attente personnalisable permet de faire patienter agréablement votre interlocuteur.
  • le standard-automatique dirige directement vos interlocuteurs vers le service ou l'interlocuteur demandé.


facilitez la communication et les échanges en interne et en externe
Grâce aux services collaboratifs accessibles en mobilité, restez connecté à vos équipes quelque soit le lieu et à tout moment. La gamme de terminaux sans fil DECT vous permet de rester joignable en toute circonstance. Vous pouvez par ailleurs mettre en place un réseau local de façon très simple pour partager les données et vos échanges.

investissez dans une solution pérenne
Construite sur une technologie nouvelle intégrant tous les protocoles en vigueur sur le marché, votre solution garantit la pérennité de votre investissement. Elle est rigoureusement testée et validée dans le cadre d'un plan d'action qualité. Par ailleurs, vous diminuerez vos coûts en optant pour la voix sur IP, quand vous le souhaiterez. Il ne sera pas nécessaire d'investir dans un nouveau matériel.

bénéficiez de l'accompagnement d'Orange Business Services
Vos équipements et applications sont fournis et installés par Orange Business Services. Pour aller plus loin, vous pouvez bénéficier de prestations de conseil, d'audit et de formation, en option.

pour aller plus loin

deux modes de financement possibles : l'achat ou la location financière
Votre solution peut vous être proposée à l'achat : vous acquérez alors les équipements et leur installation. Elle est également disponible en location financière, ce qui vous affranchit de tout investissement matériel.

des services optionnels
e-diatonis CE, SML et e-diatonis IP Multisite vous proposent les services optionnels suivants :

  • Garantie de Temps de Rétablissement Trois niveaux d'engagement vous sont proposés :
    • Référence : rétablissement du service sous 10h ouvrables (du lundi au samedi de 9h à 18h).
    • Privilège : rétablissement sous 4h ouvrables.
    • Sécurité : rétablissement sous 4h chrono, 24h/24.


  • modification par télégestion
    Cette option vous permet de modifier les paramètres de votre solution via une interface web sécurisée : les paramètres utilisateurs, le plan de numérotation par défaut et code utilisateur, le taux de taxation, la numérotation abrégée collective, la discrimination et accès réseau, les groupes, etc.

Besoin d'un conseil, contactez-nous
au 0800 018 028 (service et appel gratuits)
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00

Changer d'affichage