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e-diatonis ASx, AMx, ALx, ALxD

Une solution de téléphonie enrichie et ouverte à l'IP.

Orange Business Services

en bref

 

des fonctionnalités avancées de téléphonie
Votre entreprise est une PME et possède jusqu'à 700 postes téléphoniques ? Bénéficiez de services avancés de téléphonie : messagerie vocale et unifiée pour gérer tous vos messages depuis votre messagerie électronique, distribution automatique et transfert d'appels, conférences téléphoniques, groupements de postes, standard automatique, etc.

la mise en réseau de votre téléphonie
e-diatonis ASx, AMx, ALx, ALxD permet de relier entre eux l'ensemble de vos établissements. Vos bureaux, antennes et autres agences bénéficient de ce fait des mêmes fonctionnalités, applicatifs et services. Vous disposez ainsi d'une solution téléphonique unique et homogène pour fédérer tous vos sites.

une solution adaptée à l'existant, ouverte sur l'IP
Grâce au raccordement IP inclus dans l'offre, vous pouvez si vous le souhaitez utiliser votre réseau informatique pour la téléphonie et supprimer le réseau téléphonique dédié. Vous réduisez ainsi vos coûts de communications et bénéficiez des fonctionnalités les plus avancées et de tous les avantages de la convergence de la voix et des données.

quel usage

vous avez besoin d'un standard téléphonique offrant de nombreuses fonctionnalités ?
Si vous possédez jusqu'à 700 postes, vous pouvez bénéficier d'un large choix de services téléphoniques : messagerie vocale, serveur vocal interactif, standard automatique, messagerie unifiée fédérant vos messages écrits et vocaux, gestion de fax, etc. Vous disposez de services performants pour optimiser votre accueil téléphonique sans aucune installation matérielle complémentaire. Ouverte sur l'IP, votre solution est administrable en quelques clics depuis un portail web sécurisé.

vous voulez partager votre système téléphonique entre plusieurs sites ?
Grâce à la mise en réseau de vos installations, tous vos établissements bénéficient des mêmes services téléphoniques. Vous profitez par exemple d'un seul point d'accueil téléphonique et d'un seul plan de numérotation. Vous pouvez aussi partager votre standard téléphonique avec d'autres entreprises ou services internes, tout en conservant une facturation distincte.

vous souhaitez disposer d'une solution modulable et adaptée ?
Votre solution se décline en trois lignes de services adaptées à vos besoins, notamment en termes de capacités : ASx (Small), AMx (Medium) et ALx (Large). Orange Business Services s'occupe de la fourniture, de l'installation et du déploiement des équipements et des applications.

vous recherchez une solution de téléphonie adaptée à votre métier ?
Tous les services d'un IPBX sont mis à votre disposition : vous pouvez notamment évoluer vers la téléphonie sur IP qui s'avère particulièrement adaptée à l'assistance médicale, aux centres d'appels, à la gestion hôtelière, etc. Dans ce dernier cas, vous pouvez par exemple gérer la disponibilité des chambres (arrivées et départs, personnalisation des services d'occupation, statut des chambres, etc.) et affecter les différents coûts de communication associés.

comment ça marche

un système téléphonique ouvert à l'IP
Votre solution repose sur l'utilisation d'IPBX affichant une capacité de 2 à 700 utilisateurs, associés à un logiciel unique et une gamme de terminaux. Pour ces derniers, des postes analogiques, numériques, D.E.C.T. (Digital Enhanced Cordless Telephony), IP et IP SIP (téléphonie via Internet) vous sont proposés.

une solution qui s'intègre à l'existant
e-diatonis ASx, AMx, ALx, ALxD s'intègre à votre environnement informatique et télécom ainsi qu'à toutes les technologies de réseau : analogique, numérique ou IP.

l'accompagnement d'Orange Business Services
Orange Business Services assure la maintenance de votre solution pour une durée de 3 à 5 ans (extensible à 7 ans).

 

vos bénéfices

optimisez la gestion de votre accueil téléphonique
Grâce à la mise en réseau de vos installations, tous vos établissement accèdent aux mêmes fonctionnalités et services de téléphonie : vous bénéficiez d'un plan de numérotation homogène, vous diminuez vos coûts grâce au partage des données et des périphériques, vous communiquez plus rapidement avec les annuaires et les agendas de groupe et vous accédez aux mêmes applicatifs.

ouvrez votre téléphonie sur la convergence voix et données
Au delà des fonctionnalités traditionnelles, vous bénéficiez de tous les avantages de l'IP : maîtrise des coûts, communications illimitées, messagerie unifiée, annuaire d'entreprise, etc. Sans changer vos habitudes, vous branchez simplement vos terminaux IP sur votre IPBX via le réseau local et vous disposez d'une solution unique voix et données pour transférer et partager des fichiers.

investissez dans une solution pérenne et sécurisée
Construite sur une technologie nouvelle intégrant tous les protocoles en vigueur sur le marché, votre solution a été testée et validée dans le cadre d'un plan d'action qualité mené par Orange Business Services. Elle s'adapte à toutes les technologies réseau et garantit la sécurité maximum de votre installation via la duplication de l'unité centrale. De même, elle garantit la pérennité de votre investissement.

bénéficiez de l'accompagnement d'Orange Business Services
Votre solution comprend la fourniture, l'installation, le déploiement des équipements et des applications. En option, vous pouvez bénéficier d'une garantie de temps de rétablissement du service et de prestations d'audit et de conseil pour vous accompagner dans la prise en main et l'utilisation de votre solution.

pour aller plus loin

deux modes de financement possibles : la vente ou la location financière
Votre solution peut vous être proposée à la vente : vous achetez alors les équipements et leur installation. Elle peut également vous être proposée en location financière, qui vous affranchit de tout investissement matériel.

des services optionnels
e-diatonis ASx, AMx, ALx, ALxD vous propose les services optionnels suivants :
  • Garantie de Temps de Rétablissement Trois niveaux d'engagement vous sont proposés avec :
    • Référence : rétablissement du service sous 10h ouvrables (lun/sam - 9h/18h),
    • Privilège : rétablissement sous 4h ouvrables,
    • Sécurité : rétablissement sous 4h chrono, 24h/24.


  • Modification par télégestion
    Cette option vous permet de modifier les paramètres de votre solution via une interface web sécurisée.

Besoin d'un conseil, contactez-nous
au 0800 018 028 (service et appel gratuits)
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00

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