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services d'accompagnement

Projet Packagé

Un chef de projet pour piloter le déploiement de vos solutions de communication jusqu'à 20 sites en France.

Orange Business Services

faites appel à nos experts projet !

 

Avec la gamme Pass Projets, bénéficiez d’un ensemble de prestations destinées à vous accompagner dans le déploiement et le déménagement de vos solutions de communication.

 


Vous voulez installer ou déménager une solution sur un nouveau site, passer à un service en mode cloud, à l'IP, déployer la vidéo... en choisissant une prestation de la gamme Pass Projets, vous avez la garantie d’une réalisation réussie, grâce à :


1- un interlocuteur référent
Votre interlocuteur privilégié Orange Business Services :

  • coordonne pour vous les acteurs de votre entreprise et tous les techniciens Orange impliqués dans le déploiement ou le déménagement de vos solutions,
  • est votre interlocuteur référent. Il veille au bon déroulement de votre projet : de la préparation à la mise en service.

 


2- une gestion de projet rigoureuse
L’expert pilote votre projet en appliquant les 4 étapes la méthodologie Synergy conforme aux recommandations du Project Management Institute.
Cette méthodologie vous garantit une préparation rigoureuse, des documents et tableaux de bord périodiques ainsi que des réunions régulières pour vous informer de l’avancement de votre projet.

 


3- notre engagement sur la date de fin de déploiement
Orange Business Services s'engage à terminer votre projet de déploiement ou de déménagement à une date convenue avec vous. En cas de non-respect de cette échéance, des pénalités vous seront versées.

en bref

Projet Packagé fait partie de la gamme Pass Projets. Pass Projets est un ensemble de prestations destinées à vous accompagner dans le déploiement et le déménagement de vos solutions de communication.

 Projet Packagé est un service de la gamme Pass Projets destiné à vous accompagner dans le déploiement de vos solutions de communication.

un chef de projet dédié pour piloter le déploiement de vos solutions télécoms
Nous mettons à votre disposition un chef de projet Orange Business Services pour piloter l'équipe d'experts qui assure votre déploiement. Vous avez jusqu'à 7 solutions à installer en même temps sur 20 sites en France, le chef de projet, votre interlocuteur unique, vous accompagne dans le déploiement de vos solutions.

un suivi de projet rigoureux
Le chef de projet s'appuie sur les étapes d'une méthodologie rigoureuse de gestion de projet. Il vous fournit 5 documents de suivi pour une maîtrise du déploiement et une visibilité tout au long du projet. Il vous informe de l'état d'avancement lors de réunions téléphoniques périodiques.

un engagement contractuel
Orange Business Services s'engage à terminer le déploiement de votre projet à une date convenue avec vous. En cas de non respect, des pénalités vous seront versées.

quel usage

vous n'avez pas les ressources pour piloter l'installation de vos solutions de communication ?
Avec Projet Packagé, vous confiez le pilotage de vos déploiements à un chef de projet, de la préparation du projet à la mise en service. Il coordonne par téléphone les acteurs de votre entreprise et les techniciens Orange impliqués dans le déploiement de vos solutions voix et données. Le chef de projet dédié assure la mise en oeuvre globale de votre déploiement et s'engage sur une date de fin de projet. Il est notamment chargé des missions suivantes :

  • valide le périmètre global de votre solution,
  • identifie les contraintes,
  • coordonne les actions des pilotes pour respecter le planning défini,
  • gère de manière proactive les aléas du projet,
  • pilote la mise à jour de la facturation,
  • enfin, il organise par téléphone la réunion de clôture pour préparer le passage en exploitation de votre solution.


vous voulez suivre les étapes de votre projet ?
Le chef de projet vous informe périodiquement par téléphone de l'avancement de votre installation. Le service Projet Packagé s'appuie sur les étapes d'une méthodologie de gestion de projet qui vous garantit :

  • une préparation rigoureuse,
  • la fourniture de 5 documents de suivi : dossier de projet, compte-rendu de réunion de lancement, Plan d'Assurance Qualité, procès-verbal de fin de déploiement, compte-rendu de clôture,
  • la qualité de la prestation.


vous souhaitez être accompagné dans votre vie de réseau?
Avec l'option extension de réseau, vous bénéficiez de l’accompagnement d’un chef de projet Orange Business Services pour tous vos projets d’extension de réseau ne dépassant pas 2 sites à chaque commande.

comment ça marche

 un chef de projet unique : Identifié dès le début du projet, il est votre interlocuteur dédié, et ce, pour toute la durée de votre projet de déploiement.

le déploiement de vos services de communication est mis en oeuvre de façon coordonnée sur 7 services.

Business Talk IP
Solution managée de téléphonie sur IP assurant la mise en réseau de PABX traditionnels et d'IPBX,

Business Talk IP Centrex
Solution de téléphonie privée externalisée (Centrex IP) proposant les services de téléphonie classiques d'un autocommutateur (PABX) et des services avancés de téléphonie (messagerie unifiée, Clic Appel, Web utilisateur, etc.),

Business VPN
Un socle IP unique et fédérateur qui vous donne accès à une large gamme de services de communication et de convergence,

Numéris
Un accès unique pour gérer jusqu'à 900 appels en simultané,

Lignes Analogiques
Un accès à la qualité du réseau téléphonique commuté d'Orange Business Services, aux services de téléphonie ainsi qu'aux tarifs réservés aux Entreprises,

e-diatonis
Solutions pour la voix, les données et l'Internet. Projet Packagé est disponible sur les e-diatonis ASx pour entreprises de 50 utilisateurs, AMx pour entreprises de 100 utilisateurs, e-diatonis CE, S, M, L, XL pour entreprises de 2 à 200 utilisateurs.

Business Internet
Solution entreprise à la carte pour accéder à l'Internet très haut débit.

vos bénéfices

gagnez en tranquillité
Orange Business Services vous assure un déploiement coordonné de vos solutions. Le chef de projet est un expert en télécoms et réseaux, expérimenté et formé à la gestion de projet. Il a donc toutes les compétences pour piloter votre déploiement télécoms et en contrôler le bon déroulement.

libérez vos équipes informatiques et télécoms
Vous ne mobilisez plus vos collaborateurs pour assurer la coordination et le cadencement des installations. Vos équipes peuvent ainsi se concentrer sur d'autres missions, essentielles à votre entreprise.

maîtrisez les coûts de votre déploiement
Une tarification forfaitaire du Projet Packagé vous assure un budget parfaitement maîtrisé. Par ailleurs, grâce à la planification rigoureuse et au respect des échéances, vous maîtrisez les risques de retard, coûteux pour l'activité de votre entreprise.

bénéficiez d'un engagement fort d'Orange Business Services
La promesse de qualité du projet est formalisée par des engagements contractuels forts sur les délais et les dates de mises en service. En cas de non respect de ces engagements, nous vous versons des pénalités.

Besoin d'un conseil, contactez-nous
au 0800 018 028 (service et appel gratuits)
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.

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