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Le groupe MPSA

le groupe MPSA choisit la visioconférence pour augmenter sa productivité
Le groupe MPSA
Choisit la visioconférence pour augmenter sa productivité

enjeux

 

  • optimiser l’animation du réseau logistique et, à terme, du réseau de vente,
  • fluidifier les échanges entre les équipes en interne et les nombreux partenaires, dont les transporteurs,
  • réduire les coûts de déplacements,
  • améliorer la productivité.
La visioconférence nous a permis de réduire nos frais de déplacements de 30 à 40 % et de changer notre mode de management, ce qui en a augmenté l’efficacité. Au final, nous avons amélioré notre productivité.
Philippe Alazet, directeur logistique de PSD Log, enseigne du groupe MPSA qui approvisionne, stocke et expédie les pneus

Rencontre avec Philippe Alazet, directeur logistique.
 

qu’a changé la visioconférence pour votre activité de logistique ?
Auparavant, les collaborateurs de nos 8 sites répartis en France se déplaçaient au siège au moins une fois par semaine. Mais il y avait la plupart du temps impossibilité de tous se réunir au même moment. Parfois, c’est nous qui allions sur leurs sites... Aujourd’hui, nous utilisons la visioconférence une à deux fois par semaine. Elle nous permet d’échanger avec un ou plusieurs sites simultanément, très facilement. Elle nous évite nombre de déplacements, l’écriture de longs mails et beaucoup de coups de téléphone. L’information passe en direct et il est simple de s’assurer de sa bonne compréhension. Nous gagnons du temps, et de l’argent.
en utilisant régulièrement la visioconférence, avez-vous découvert des usages et des bénéfices auxquels vous n’aviez pas pensés ?
Beaucoup de nos partenaires transporteurs participent désormais à nos visioconférences. Certains se connectent depuis leur smartphone ou tablette, même quand ils sont en déplacement en Europe, notamment en Allemagne, depuis un café par exemple.  
J’ai remarqué également que la visioconférence oblige à écouter la personne qui parle. Lors des réunions physiques, on a parfois tendance à parler tous ensemble… En visioconférence, on est contraint de se discipliner.
est-ce simple à utiliser et quels usages futurs envisagez-vous ?
La visioconférence est très simple à utiliser. Si des personnes tierces doivent participer à nos visioconférences, nous leur envoyons un lien avec lequel ils téléchargent une petite application sur leur smartphone, tablette ou ordinateur pour se connecter. Si nous avons une difficulté technique, nous bénéficions d’une assistance Orange Business Services en ligne. A l’avenir, nous envisageons d’utiliser la visioconférence pour les recrutements et nous souhaitons l’étendre au réseau de vente.

Résultats

  • Visioconférence

Business VPN et la visioconférence

  • un réseau rapide et sécurisé pour interconnecter les dépôts de plus en plus nombreux
  • une augmentation du nombre de réunions avec les équipes, les clients et les partenaires tout en gagnant du temps
  • une information bien comprise, sans déperdition
  • une assistance technique Orange Business Services en ligne

repères

 

  • premier distributeur indépendant national de pneumatiques pour particuliers et professionnels
  • plus de 1000 collaborateurs répartis sur 21 sites
  • 138 points de ventes dans le Sud-Est de la France,
    11 points logistiques et le site Avatacar pour la vente en direct sur internet
  • 350 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2013
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