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relation client

Contact Everyone

Informez efficacement tous vos contacts par sms, web mobile, e-mail, message vocal, fax.

Orange Business Services

 

Vous souhaitez développer votre marketing mobile et améliorer votre relation client ?

 

Grâce aux smartphones, vous disposez d’un moyen privilégié direct (SMS, web mobile, email, message vocal…) pour communiquer avec vos clients situés en France et à l’international. Quel que soit votre métier, Contact Everyone, vous apporte une réponse adaptée à vos usages.

 
  • grande distribution

Informez vos clients de la disponibilité des commandes, des promotions en cours… lire le témoignage Intermarché

  • banque et assurance

Tenez vos clients informés des cours de bourse, de la mise à disposition de documents…

  • transport

Donnez des instructions / informations pratiques aux transporteurs et aux usagers… lire le témoignage Taxis G7

  • collectivité locale

Facilitez les déplacements de vos citoyens en les informant sur les conditions de circulation… lire le témoignage de Nantes Métropole

  • tourisme

Alertez les passagers en cas de retard, d’annulation de vols, de trains

  • santé

Rappelez les rendez-vous médicaux à vos patients pour une meilleure relation et organisation… lire le témoignage CHU de Clermont-Ferrand

pourquoi choisir Contact Everyone ?
  • formule adaptée à la fréquence et au volume des envois
  • solution opérationnelle dès la mise en service
  • accompagnement gratuit à la prise en  main
  • accès aux outils statistiques

 

en bref

 

 

un service multimédia simple et performant pour diffuser tous vos messages...
Aussi économique qu'efficace, Contact Everyone est une solution cloud d'envoi instantané ou différé de messages (sms, e-mails, messages vocaux ou fax) pour informer en quelques clics l'ensemble de vos clients, partenaires, collaborateurs, réseaux de distribution, administrés etc.

...vers internet, les fixes et les mobiles, même à l'international
Suivi de commande, message promotionnel, information courante ou de dernière minute... pour que vos messages atteignent toujours leur cible, Contact Everyone sait traiter vos envois vers la France et l'international dans près de 200 pays (liste sur demande).

un service tout-en-un pour booster votre marketing mobile
Grâce à Contact Everyone, le marketing mobile devient accessible à tous. Depuis votre interface, vous créez votre site web mobile et le faites connaître rapidement via des flashcodes, QRcodes, tags NFC ou en diffusant des sms cliquables. Vous disposez jusqu'à 50 pages web pour communiquer sur vos promotions, lancer des quizz ou des sondages, envoyer des invitations...

 
 

simplifiez vous la vie
En quelques clics, préparez vos campagnes de communication, de marketing direct ou de marketing mobile. Personnalisez vos envois et déclenchez les depuis un PC ou un téléphone, en mode manuel ou en automatique (API). Analysez à chaud les résultats et relancez automatiquement les envois en échec.

fidélisez vos clients et captez du potentiel
Grâce à Contact Everyone, augmentez l'impact de vos campagnes et la satisfaction de vos clients (suivi commercial, sondages). Transformez vos contacts en commandes (newsletters, promotions). Captez de nouveaux potentiels grâce à l'inscription en ligne sur vos listes.

démultipliez l'efficacité de vos actions.
Information courante, urgence ou relance, communiquez efficacement et soyez réactif en toute circonstance via les médias de votre choix. Boostez votre communication avec un site web mobile, des tags et des sms cliquables (lien vers votre site web). Traitez les réponses à vos sms et proposez une mise en relation gratuite en fin de message vocal.

maîtrisez vos coûts et gagnez en productivité
Contact Everyone met le marketing direct et le marketing mobile à la portée de tous. Vous évitez les envois inutiles (coordonnées erronées, doublons, n° portés, etc ...) et les tâches chronophages. Choisissez la formule adaptée à la fréquence et au volume de vos envois.

 
 

découvrez dans la rubrique "nos clients témoignent" les nombreux témoignages de nos clients Contact Everyone: 
Reynolds and Reynolds (informatique/concessionnaires automobiles), CHU de Clermont Ferrand (santé), Taxi G7 (transport), Intermarché de Saint Romain (grande distribution), Sapeurs Pompiers du Gard (service départemental incendie et secours), Nantes Métropole (collectivité territoriale). 

en savoir plus

 

une plateforme de diffusion sécurisée
Contact Everyone repose sur une architecture sécurisée (fichiers et données protégés) et une plate-forme conçue pour traiter jusqu'à plusieurs dizaines de milliers de messages par heure. Une API (Application Program Interface) vous permet d'interfacer en toute sécurité votre système d'information à la solution Contact Everyone pour automatiser et personnaliser vos campagnes de diffusions.

4 modes d'accès selon vos besoins
Le service est proposé en standard avec une interface web d'envoi. Vous vous connectez et gérez manuellement vos diffusions de façon autonome. Vous pouvez compléter votre service par une interface API (option envois automatisés), une interface mail (envoi depuis votre messagerie) et un gestionnaire vocal (déclenchement à distance).

une solution rapidement opérationnelle
Contact Everyone est opérationnel sous 2 à 5 jours ouvrables selon la configuration souhaitée. Elle dispose de modèles prêt-à-l'emploi et personnalisables. Vous êtes accompagné dès la mise en service par un séminaire web d'initiation gratuit et tout au long de son utilisation grâce à des services et conseils à la carte.

contact

Contact Everyone


Clear Channel

le mobile, second écran de l’affichage
 
 
 
 
 


Centre Hospitalier de Troyes

renforcer la proximité avec les patients grâce aux rappels de
rendez-vous et l’envoi des codes wifi de l’hôpital par SMS
 
 
 
 
 


Centre Hospitalier de Denain

des SMS automatisés pour les rappels de rendez-vous médicaux
 
 
 
 
 


Reynolds and Reynolds

les concessionnaires automobiles renforcent leur relation client avec le SMS
 
 
 
 
 


CHU de Clermont-Ferrand

limiter le risque d’absence des patients grâce au SMS
 
 
 
 
 


TAXIS G7

le SMS pour un parcours client de qualité
 
 
 
 


Intermarché de Saint-Romain

le SMS pour lutter contre la vie chère
 
 
 
 
 


SDIS du Gard

le SMS pour gérer les plannings à grande échelle
 
 
 
 


Nantes Métropole

diffuser rapidement l’information trafic sur les mobiles pour faciliter les
déplacements dans l’agglomération