Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.

La transformation numérique des entreprises : un défi pour les RH #hadn

La transformation numérique des entreprises : un défi pour les RH #hadn
2014-05-262014-07-30actualitésfr
Suite du billet consacré aux transformations numériques de l’entreprise. Après les enjeux externes, place à l’interne. A l’ère digitale, l’humain est plus que jamais au cœur des enjeux et les DRH sont en première ligne pour gérer cette nouvelle complexité
Publié le 26 Mai 2014 par Joevin Canet dans actualités
la transformation numérique des entreprises : un défi pour les RH #ANDRH

table ronde lors du colloque "l'homme, avenir du numérique"

Suite du billet consacré aux transformations numériques de l’entreprise. Après les enjeux externes, place à l’interne. A l’ère digitale, l’humain est plus que jamais au cœur des enjeux et les DRH sont en première ligne pour gérer cette nouvelle complexité. Retour sur les échanges de la matinée organisée par Orange Business Services et l’ANDRH sur ce thème porteur : « l’homme, l’avenir du numérique ».

« Le numérique a un impact majeur sur la manière dont on réfléchit aux ressources humaines et au management ». C’est Frédéric Oudéa, PDG de la Société Générale, qui le dit. Et il n’est pas le seul. Philippe Canonne, DRH de la Fnac, enfonce le clou. Pour lui, le constat est clair : « l’individu numérique ne veut plus être managé comme avant ! Il faut un nouveau modèle social de l’entreprise, un nouveau pacte de management ». Même son de cloche du côté d’Orange. Pour son DRH et Directeur Général adjoint, Bruno Mettling, l’environnement numérique rend obsolète les anciens concepts de lieu et de temps de travail. En favorisant le nomadisme et la mobilité, « le digital a un impact considérable sur l’organisation du travail ».

des défis RH incontournables

A l’ère digitale, la frontière entre l’interne et l’externe devient poreuse ; désormais, l’un et l’autre sont intimement liés. Si elles ne veulent pas être emportées par la lame de fond du numérique, les organisations sont contraintes de s’adapter. Les défis RH sont nombreux : fournir aux salariés des outils digitaux aussi performants que ceux dont ils disposent à titre privé ; accompagner et développer les nouveaux usages en interne ; intégrer et répondre aux attentes des nouvelles générations – les fameux digital natives – plus rétives à la hiérarchie et particulièrement soucieuses de préserver leur employabilité.

Un monde nouveau s’ouvre aux entreprises, avec son lot de craintes qui accompagnent chaque saut dans l’inconnu. Addiction, déshumanisation, stress, fracture digitale, dépassement des horaires de travail, clivage générationnel : tous ces termes ont été mis en avant dans le cadre d’un sondage réalisé spécialement pour l’occasion par Médiascopie.

le numérique, source d’opportunités

Malgré tout, selon Denis Muzet, le président de Médiascopie, « les DRH ont clairement une approche favorable de la transformation digitale. Ils sont unanimes à saluer l’apport du numérique pour la gestion des RH, notamment en termes de recrutement, d’intelligence collective, de travail collaboratif ». De ce point de vue, « la révolution digitale profite à tous, salariés, dirigeants, managers ».

A la Société Générale, par exemple, on en est convaincu. Pour son PDG, Frédéric Oudéa, « il ne faut pas avoir peur des changements en cours. La rupture numérique est une opportunité, pas un risque ». La banque vient d’ailleurs de conclure un accord avec Microsoft pour diffuser massivement des tablettes à tous les niveaux de l’entreprise. Le but ? « Favoriser une forme de foisonnement d’une innovation que l’on veut la plus ouverte possible ». Pour y parvenir, il faut revoir « les modes de management traditionnel qui ne sont pas les plus adaptés aux transformations de l’entreprise ». Autrement dit, « les managers doivent apprendre à lâcher le contrôle, favoriser l’initiative ».

Philippe Bardeau, cofondateur de l’initiative Simplo.co, qui promeut l’entrepreneuriat numérique en milieu défavorisé, insiste de son côté sur « le pouvoir d’agir et d’innovation » des outils numériques, véritables « outils d’inclusion ». Pour permettre à leurs utilisateurs de déployer toutes leurs potentialités, les managers doivent aussi apprendre à gérer le temps long, à se donner le temps de la réflexion. « Accompagner cette transformation suppose de l’humilité, d’intégrer de nouveaux modes de travail pour mieux travailler ensemble et intégrer de nouvelles compétences » souligne de son côté Bruno Mettling, DRH et Directeur général adjoint d’Orange. Voilà sans doute le grand défi du digital : remettre l’humain au centre des enjeux !

Joévin

Ajouter un commentaire

comments

  • Les adresses de pages web et de courriels sont transformées en liens automatiquement.
  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.
  • Tags HTML autorisés : <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <br>

Plain text

  • Aucune balise HTML autorisée.
  • Les adresses de pages web et de courriels sont transformées en liens automatiquement.
  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.

Email HTML

  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.
  • Les adresses de pages web et de courriels sont transformées en liens automatiquement.
Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.
Changer d'affichage