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Fibre FTTH : pourquoi l'identification de l'adresse est la base essentielle du projet ?

Fibre FTTH : pourquoi l'identification de l'adresse est la base essentielle du projet ?
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Pour ceux qui attendent l’accès à la fibre FTTH, un élément structurant doit être pris en compte : votre local professionnel doit être identifié sans ambiguïté par l’opérateur déployeur, et pour cela, une adresse complète est indispensable. Pourquoi est-ce si important ?
Publié le 25 Octobre 2016 par Carole Angelelli dans actualités
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Pour ceux qui attendent  l’accès à la fibre FTTH, un élément structurant doit être pris en compte : votre local professionnel (ou votre logement) doit être identifié sans ambiguïté par l’opérateur déployeur, et pour cela, une adresse complète est indispensable.  Pourquoi est-ce si important ?

Ce qui peut sembler évident n’est pas trivial (après tout, vous recevez bien votre courrier). C’est même un sujet  reconnu par tous les opérateurs privés et publics comme majeur. D’ailleurs, Thierry Jouan Chef de Mission de l’AVICCA, l’Association des villes et collectivités pour les communications électroniques et l'audiovisuel, l’a rappelé dans son allocution lors du dernier TRIP « Dans le contexte FTTH, l’adresse est la pierre angulaire du projet. » et le thème a fait l’objet d’un atelier à part entière.

Pourquoi est-ce important pour les opérateurs et les clients ?

Nous sommes au début du déploiement FTTH, un déploiement  important avec une ingénierie prédéfinie commune à tous les opérateurs. Connaître le nombre exact et la répartition des locaux et logements d’un quartier impacte donc  les investissements tant en fibre elle-même qu’en équipements à prévoir (dans la rue, dans le local).

Or, le nombre d’adresses sans numéro, sans bâtiment, voire sans nom de rue est important : de 40% à 60% selon les périmètres des opérateurs. Soit l’opérateur ignore ces adresses, soit il va devoir mettre en œuvre des moyens importants pour fiabiliser sa base, éventuellement avec le recours à la collectivité, d’où des coûts supplémentaires.

Et pour les utilisateurs particuliers ou entreprises, si le rendez-vous est manqué,  il faudra peut-être attendre que le déploiement initial soit terminé pour qu’un opérateur privé ou public revienne traiter les immeubles non identifiés à l’origine. Il est donc important de vérifier qu’à minima, votre logement ou vos locaux Entreprise sont bien identifiés dans les bases des opérateurs et pour cela, le critère important est votre adresse.

Mais qu’est-ce qu’une adresse ?

Là réside le nœud du problème, car aujourd’hui il n’existe pas (encore) de base unique d’adresses.  
Le minimum est bien d’avoir un nom de rue et un numéro non ambigu (d’où l’importance des bis et ter), mais aussi un numéro de bâtiment dans une copropriété importante, voire un numéro d’escalier et bien entendu d’étage. Soyez d’autant plus vigilants par exemple si vous êtes en angle de rue ou  si votre commune a fusionné avec une autre et que votre nom de rue a changé.

Comment vérifier et que faire ?

1. Vérifier si votre local est bien identifié sur le site de votre opérateur de déploiement  ou de votre FAI habituel. Quasiment tous les opérateurs ont un site d’éligibilité (sur la base d’un numéro de téléphone fixe ou de l’adresse). Si vous êtes identifié, c’est déjà un premier pas vers la fibre.

2. Une autre action simple est de mettre une boîte aux lettres par entreprise bien visible sur votre entrée dans le cas d’un bâtiment multi-locataires (la boîte aux lettres restant un élément de vérification lors de l’opération dite de piquetage).

Si votre local n’est pas identifié, plusieurs causes sont possibles, la première étant que votre adresse est incomplète : les actions (numérotation du bâtiment, appellation de la rue) sont  alors du ressort de la collectivité, peut-être de la copropriété (mettre en visibilité les différents bâtiments, contacter l’opérateur déployeur). Vous pouvez interpeler ces acteurs si vous avez connaissance d’un projet fibre sur votre commune, en complément des actions des opérateurs.

Et si vous pensez ne pas avoir besoin de FTTH ?

Vous pouvez estimer que les usages actuels sur votre site, voire la criticité de votre site ne justifient pas le passage à la fibre FTTH.

Avoir une adresse complète et fiable est utile pour avoir le haut débit, mais également pour informer les secours en cas de besoin, pour la connexion à tous les services dits de commodité (électricité, gaz, eau, …) et bien entendu pour recevoir vos clients.  Mais cela permettra aussi de fiabiliser votre raccordement en FTTO et potentiellement un raccordement ultérieur en BLOM, et donc d’avoir accès à la fibre avec engagements de service.

Carole Angelleli

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