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mobilité

Suivi Conso

Maîtrisez l'usage des solutions voix et data de votre ligne mobile Orange Business Services.

Orange Business Services

en bref

 

votre encours de consommation en un clin d'oeil
Suivi Conso vous permet de savoir où vous en êtes dans l'utilisation de vos offres voix et/ou data. Le service est accessible depuis votre mobile, votre Espace Client Entreprises ou n'importe quelle ligne fixe.

un service simple et efficace proposé sans abonnement
Suivi Conso est un service accessible pour toutes les offres de la gamme mobilité entreprises d'Orange Business Services, sans abonnement ni frais de mise en service.

quel usage

vous voulez contrôlez vos consommations entre deux factures ?
Suivi Conso vous permet de connaître l'encours de consommation voix et/ou data de votre ligne mobile Orange Business Services. A tout moment et en fonction de votre solution tarifaire, vous savez combien de minutes et/ou Ko vous avez consommé, le montant de vos communications ou dépassements éventuels, etc.

vous souhaitez consulter votre Suivi Conso à tout moment ?
Le service est accessible 24h/24 sous la forme habituelle d'un serveur vocal en composant le 756 depuis votre mobile, le 0820 820 756 depuis une ligne fixe. Vous pouvez également recevoir l'information au format texte sur votre mobile en composant le #123#. Suivi Conso est également accessible depuis l'Espace Client Enteprises.

comment ça marche

informations délivrées par type d'offre voix ou data
Votre encours de consommation s'exprime différemment en fonction de votre solution. Pour l'ensemble de nos forfaits voix, vous disposez d'informations sur les heures et/ou minutes restantes et les dépassements éventuels. S'agissant des forfaits entreprises, ce sont les minutes consommées qui vous sont communiquées. Même principe pour les offres avec facturation à l'usage tandis que les offres data reprennent les Ko restant ou consommés.

principe et fonctionnement du mode texte
En composant le #123#, vous accédez au Suivi Conso en mode texte : les informations apparaissent alors sous la forme de texte, à l'instar d'un SMS. C'est une exclusivité Orange Business Services qui vous permet d'accéder simplement et discrètement à votre encours de consommation, y compris à l'étranger. Cette fonction s'appuie sur le canal USSD (Unstructured Supplementary Data).

vos bénéfices

gardez un oeil sur votre consommation
Suivi Conso est un service simple, pratique et rapide pour connaître à tout moment votre encours de consommation. Entre deux factures, vous pouvez ainsi savoir où vous en êtes de votre offre voix ou data.

évitez ou limitez les dépassements de forfaits
En utilisant Suivi Conso, vous gardez un oeil sur le montant et la durée de vos communications hors ou au-delà du forfait. Le cas échéant, vous identifiez une solution tarifaire mieux adaptée à vos habitudes.

maîtrisez votre budget
A tout moment, depuis votre mobile, un téléphone fixe ou un ordinateur connecté à Internet, vous surveillez votre encours et vos dépassements éventuels. Vous pouvez ainsi ajuster vos appels jusqu'à la prochaine facture pour en garder le montant sous contrôle.

pour aller plus loin

les tarifs de Suivi Conso
Les appels au 756 sont décomptés de votre forfait ou calculés en dépassement le cas échéant. Depuis l'international, ils sont facturés hors forfait.

Suivi Conso en mode texte est facturé à l'acte, hors-forfait : 0,07 € HT par appel, quelle que soit la durée. Le tarif est identique en France et à l'international.

La consultation du service sur Internet est gratuite.

Besoin d'un conseil, écrivez-nous.

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