Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.
Tous nos produits
nouveau poste de travail

Business Talk IP Centrex

Une solution de téléphonie en mode cloud pour les entreprises multi sites.

Orange Business Services

en bref

 

Une solution de téléphonie sur IP complète et clés en main
Dotez tous vos sites d'une solution de téléphonie sur IP performante et prête à l'emploi : il vous suffit de brancher les téléphones IP fournis sur votre réseau local pour passer vos appels sans rien changer à vos habitudes. Vous conservez vos numéros de téléphone et tous vos équipements. Au quotidien, la gestion et l'évolution de votre solution sont assurées par Orange Business Services.

Des communications internes incluses, des forfaits intenses et des communications à l'usage
Gardez la maîtrise de vos coûts télécoms : avec Business Talk IP Centrex, vos appels passent par votre réseau informatique et vous bénéficiez de communications incluses vers les lignes fixes de tous vos sites. Pour vos communications vers tous les fixes en France, vous pouvez opter pour un forfait intense ou une tarification attractive, à l'usage. Pour vos communications vers les mobiles vous disposez de deux forfaits : forfait intense vers les mobiles de votre flotte ou forfait intense vers tous les mobiles, tous opérateurs confondus en France.

Des fonctionnalités de téléphonie avancées
Outre les services habituels de la téléphonie d'entreprise (plan de numérotation privé, numéros abrégés, interception d'appels, etc.), Business Talk IP Centrex vous propose des fonctionnalités à valeur ajoutée : messagerie unifiée, filtrages avancés, appels lancés d'un simple clic, web accueil multi-sites, centre d'appel simple, Serveur Vocal Interactif, Numéro unique, Free Seating, Remote office etc.

Une interface web unique pour gérer votre solution au quotidien
Vous disposez par ailleurs du Web Administrateur pour gérer votre téléphonie et vos utilisateurs depuis un portail web simple, ergonomique et riche fonctionnellement. Ce portail est accessible directement depuis votre Espace Client Entreprise.
documents utiles: Brochure commerciale BTIC

quel usage

Vous souhaitez moderniser votre téléphonie sans investir dans un nouvel équipement ?
Profitez des bénéfices de l'IP pour moderniser votre téléphonie d'entreprise : communications incluses entre tous vos sites et vers les téléphones fixes en France, forfaits intenses vers les mobiles tous opérateurs en France, coûts télécoms rationalisés et optimisés, services téléphoniques avancés, etc. Vous bénéficiez également d'une solution tout en un qui comprend la fourniture des téléphones IP, le Web Administrateur pour gérer votre solution, un service client pour vous accompagner et une assistance aux utilisateurs.

Vous voulez faciliter les échanges de vos collaborateurs ?
Installez la téléphonie sur IP sur tous vos sites et bénéficiez de nombreux avantages : appels internes inclus entre tous vos sites répartis géographiquement, forfaits de communication intenses pour vos appels externes pour téléphoner sans compter vers les fixes, les mobiles ou l'international.

Avec la solution Business Talk IP Centrex, retrouvez toutes les fonctionnalités d’un standard classique (groupements d’appels, musique d’attente, conférences téléphoniques...), en y ajoutant les fonctionnalités des systèmes de téléphonie de voix sur IP hébergée en cloud comme la messagerie unifiée pour consulter vos messages vocaux sur le web, le clic pour appel pour appeler un correspondant en quelques clics, le numéro unique pour rester joignable en mobilité etc. 

Vous ne voulez pas consacrer trop de temps à votre téléphonie ?
Business Talk IP Centrex ne nécessite aucun matériel ni compétence technique, que ce soit pour l'installation, l'utilisation ou la gestion quotidienne de votre téléphonie d'entreprise. Orange Business Services fournit le matériel, exploite et maintient votre solution, avec assistance aux utilisateurs et tableaux de bord pour le suivi d'activité.

La solution se gère depuis un portail Web Administrateur accessible depuis l'Espace Client Entreprise et chaque utilisateur bénéficie de son propre portail web pour gérer efficacement ses appels (journal d'appel, raccourci d'appel etc.)

L'accompagnement et la qualité de service sont essentiels ?
Bénéficiez d'engagements sur la qualité de service : votre solution Business Talk IP Centrex est couverte par une garantie de temps de rétablissement en moins de 4 heures ouvrables et vous disposez d'un service client pour accompagner l'utilisation de votre solution. Pour aller plus loin, vous pouvez opter pour un déploiement avec engagement de délais, une garantie de rétablissement 24h/24 et 7j/7, un interlocuteur unique et dédié, la formation sur site ou à distance, etc.

comment ça marche

 
 

Une gamme de terminaux IP en location
Business Talk IP Centrex vous propose plusieurs terminaux IP au choix. En fonction des fonctionnalités dont vous souhaitez disposer, vous optez pour le(s) téléphone(s) adéquat(s).
Sont notamment présents dans la gamme des postes sans fil IP ainsi qu'une pieuvre de conférence IP.

Une solution disponible sur réseau IP VPN
Disponible en France métropolitaine, Business Talk IP Centrex est accessible à toute entreprise disposant d'un réseau IP VPN : Business VPN ou Equant IP VPN. Vos accès doivent permettre le transport mutualisé des flux voix/données et offrir des mécanismes de priorisation de la voix, le tout sur supports ADSL, SDSL ou Liaisons Louées.

vos bénéfices

Simplifiez votre téléphonie
Vous mutualisez vos infrastructures et vos compétences : votre réseau informatique accueille et gère vos communications téléphoniques. De même, vous centralisez les services et solutions téléphoniques de tous vos sites : gestion simplifiée, temps gagné et économies assurées. D'autant que votre solution Business Talk IP Centrex ne nécessite aucun matériel à acquérir puis à maintenir, ni aucune compétence technique spécifique.

Optimisez vos coûts télécoms
Avec la téléphonie sur IP, vos communications transitent par votre réseau informatique. De ce fait, vous bénéficiez d'appels inclus vers tous les téléphones fixes de votre entreprise, quel que soit le nombre de vos sites. Pour vos appels externes, vous choisissez entre un forfait intense vers les fixes ou les mobiles tous opérateurs en France ou une formule à l'usage. Enfin, vous bénéficiez d'une solution complète qui inclut la location des téléphones IP, l'ensemble des services téléphoniques, l'exploitation, la maintenance et les évolutions de votre solution.

Améliorez la collaboration entre salariés et la relation client
Les fonctionnalités avancées de la solution vous permettent de vous doter d’outils pour :

  • Orienter et accueillir vos clients et fournisseurs de façon optimale : Serveur Vocal Interactif et centre d’appel simple
  • Augmenter l’efficacité collaborative entre salariés : messagerie vocale unifiée, clic pour appel, conférence jusqu'à 7 participants, etc.
  • Rester joignable en situation de mobilité : numéro unique, free seating, remote office

pour aller plus loin

Des services et un accompagnement à la carte :

Garantie de Temps de Rétablissement 24h/24 7j/7, service de déploiement avec engagement de délai, formation sur site ou à distance, assistance à la mise en service, Service Client Conseil, sur la solution...

Pour en savoir plus et obtenir un devis personnalisé sur ces différents services, veuillez vous rendre dans la rubrique "Contact"

Besoin d'un conseil, contactez-nous
au 0800 018 028 (service et appel gratuits)
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00

Changer d'affichage