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Business Talk IP

Votre solution centralisée de téléphonie sur IP, basée sur le réseau Business VPN.

Orange Business Services

en bref

La gestion centralisée de votre téléphonie

Business Talk IP permet aux entreprises disposant d'un réseau Business VPN d'Orange Business Services de bénéficier d'une solution de téléphonie sur IP centralisée. Compatible avec la plupart des équipements téléphoniques du marché, Business Talk IP réunit tous vos sites situés en France au sein d'un réseau unique assurant le transport de la voix et des données.

Une migration progressive et sans rupture vers la téléphonie sur IP
Évoluez à votre rythme vers la téléphonie sur IP : vous conservez tous vos numéros de téléphone et l'accès aux numéros d'urgence, sans contrainte technique et avec une continuité de service garantie. Sans changer vos habitudes, vous téléphonez vers les fixes et mobiles situés en France comme à l'international.

Des tarifs attractifs
Toutes vos communications internes passent par votre réseau IP et sont donc comprises dans votre abonnement. Vous bénéficiez par ailleurs d'une tarification attractive pour vos communications vers les fixes et mobiles en France et à l'étranger, avec un décompte à la seconde dès la première seconde ainsi que de forfaits "intenses" vers les fixes, vers les mobiles de votre flotte ou vers tous les mobiles en France quel que soit l'opérateur.

Les documents de référence au raccordement
Pour garantir et assurer le bon fonctionnement de votre solution dans le temps, Orange Business Services travaille avec les principaux acteurs d'IPBX du marché en vue de certifier leurs matériels/logiciels IPBX.
L'ensemble des préconisations IPBX spécifiques Business Talk IP ainsi que les spécificités de configuration qui résultent de ce travail sont à votre disposition et régulièrement mis à jour.

 

 
 

Passez à l'IP à votre rythme
Grâce à Business Talk IP, vous évoluez progressivement vers la téléphonie sur IP : vous déployez votre solution sur les sites de votre choix, à votre rythme, tout en préservant vos investissements et vos équipements (PABX ou IPBX) existants. A titre d'exemple, vous conservez vos numéros géographiques et optimisez ainsi vos accès téléphoniques traditionnels.

Optimisez vos coûts télécoms
Bénéficiez de tarifs très compétitifs sur toutes vos communications : les appels entre sites IP sont inclus dans votre abonnement et ceux passés entre sites IP et sites traditionnels sont très avantageux voire intenses si souscription à l'option Intense fixes France. Vos communications vers les réseaux fixes et mobiles, français et étrangers, bénéficient également d'une tarification attractive et/ou de forfaits également intenses : forfait mobiles flotte ou forfait tous mobiles quel que soit l'opérateur en France.

Bénéficiez d'une seule facture télécoms pour l'ensemble de vos sites
Business Talk IP réunit tous vos sites français sous un seul contrat et une seule facture. Tous vos établissements bénéficient par ailleurs d'un même guichet unique pour le Service Après-Vente de votre solution.

Profitez d'engagements de qualité de service
Vous disposez d'un Centre Support Client, disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Votre solution est assortie d'une garantie de rétablissement de service en 4 heures ouvrées en cas d'incident.

en savoir plus

Personnalisez votre solution Business Talk IP avec un ou plusieurs services optionnels :

Le Service Client Conseil Voix
Vous bénéficiez d'un interlocuteur privilégié pour la gestion et l'optimisation de votre service. Garant de la disponibilité du service Business Talk IP, cet expert vous conseille et vous permet d'anticiper les évolutions nécessaires en fonction de la vie de votre entreprise.

Les tableaux de bord personnalisés
Vous profitez d'un reporting en ligne détaillé sur les usages, la performance de votre application de téléphonie et des coûts associés.

Le service de secours
En cas de coupure de votre accès IP, les communications entrantes sont maintenues grâce au service de secours associé à un accès téléphonique traditionnel.

Les services Business Talk Applications
L'offre Business Talk IP est compatible avec les services de l'offre Business Talk Applications qui vous permettent, entre autres, de faire de l'entraide téléphonique entre vos différents sites ou d'assurer votre continuité d'appel en cas de sinistre.

contact

Besoin d’un conseil, contactez-nous au 0 800 018 028 (service et appel gratuits). Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
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