Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.

Mairie d'Evry

Mairie d'Evry
Mairie d'Evry
Une meilleure expérience web pour les citoyens

Enjeux
 

  • Augmenter le trafic sur tous les terminaux (PC, smartphone, tablette …) et améliorer l’expérience utilisateurs
  • Disposer également d’une solution simple à administrer au quotidien, sécurisée et managée de bout en bout.
« Nous avons passé un cap en matière de design et d’ergonomie web. En développant un portail responsive design et en optimisant son arborescence, Orange Business Services nous a permis de proposer une nouvelle expérience digitale sur mobile ou tablette à nos administrés. La recherche de contenus est optimisée et la navigation plus fluide. Résultat : une audience qui a plus que doublée en quelques mois. »
Sébastien di Noia, Responsable Pôle Médias, Mairie d’Evry

Solution 
 

La Mairie d’Evry a choisi Orange Business Services pour l’accompagner de bout en bout dans la refonte et la gestion de son portail web :

  • Refonte de l’ergonomie et développement du nouveau portail en responsive design
  • Formation des utilisateurs à l’utilisation de Wordpress pour l’administration du site en toute autonomie
  • Hébergement du site sur le cloud souverain Cloudwatt
  • Management d’applications pour une supervision au quotidien du portail : disponibilité, sécurité des informations, tests de montée en charge pour absorber les pics de fréquentation…



 

Bénéfices
 

Un outil back-office simple d’utilisation
Orange Business Services a su développer un outil de gestion ("back-office") évolutif permettant à la collectivité de gérer ses contenus en toute autonomie et en toute simplicité (ajout de photos et vidéos en glisser-déposer ou "drag and drop"…).

Une communication efficace
La conception d’une arborescence simplifiée rend accessible un plus grand nombre de contenus dès la page d’accueil en réduisant le parcours de navigation : démarches administratives, vie municipale, enfance et éducation, loisirs, agenda, contacts, etc. Le volume de pages a été réduit de 30% et le nombre de clics pour accéder à une information est passé de 6 à 2.

Une audience en hausse !
Rendu plus attractif grâce à sa nouvelle ergonomie, le site est également résolument tourné vers les réseaux sociaux pour un meilleur partage et une meilleure mise en visibilité des contenus.  Bilan : un nombre d’abonnés multiplié par 6 et une audience qui a plus que doublée en quelques mois. Des résultats qui font d’Evry une des 10 villes les plus suivies en France sur la toile avec à ce jour 1 800 abonnés Twitter et 3 500 Likes sur Facebook.

Résultats

  • Expérience client

Compétence et disponibilité des équipes Orange

Accompagnement des utilisateurs dans la gestion du portail

Interactivité du site et facilité d’accès à l’information

Réseaux sociaux et flux RSS intégrés au site Internet

 

Repères client

54  000 habitants

Une ville très jeune (27 ans en moyenne)

1 300 agents

Chef-lieu du département de l’Essonne

3 engagements prioritaires :

  • Le vivre ensemble, avec les maisons de quartier et la police municipale qui agissent à proximité des habitants
  • La solidarité, grâce à une politique d’aide forte et des sites d’accompagnement social importants
  • L’éducation et l’enfance : une ville jeune et dynamique avec 7 500 enfants scolarisés  dans 42 écoles


Voir le site

En savoir plus sur l'offre

Changer d'affichage