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Vous êtes nombreux à nous interroger sur les actions de notre entreprise en matière de respect d’écologie, de développement durable* ou encore de responsabilité d’entreprise. Il est vrai que la mondialisation, les pressions économiques et concurrentielles peuvent engendrer des dérives nuisibles à l’homme et à son environnement.
 
Orange Business Service a fait le choix d’une croissance responsable. Nous obéissons depuis plusieurs années à une politique de responsabilité d’entreprise définie en fonction des impacts spécifiques de nos activités.
 
Qu’est-ce que la responsabilité d’entreprise ?
 
La responsabilité d’entreprise est une démarche de performance globale qui prend en compte les dimensions économique, sociale et environnementale de nos activités.
 
En tant qu'entreprise responsable, nous faisons des choix qui donnent du sens sur le court, moyen et long terme à notre activité, qui nous permettent de nous engager avec nos partenaires sur des actions concrètes et visibles.

quatre grands enjeux guident nos actions

- la maîtrise des risques consiste, par exemple à intégrer à notre politique d'achats les critères du développement durable, à évaluer les impacts économiques, sociaux et environnementaux des solutions que nous proposons, à rechercher des garanties pour la sécurité des réseaux, des données, ou des personnes...
- l’innovation au service de la société, c'est le fait d'offrir des services simples, utiles et efficaces sur tous les marchés (grand public, entreprises, collectivités...) et pour tous, quel que soit le réseau, le terminal, la situation d'isolement (géographique, de dépendance, de handicap...)
- la protection de la qualité de vie c'est l'intégration paysagère des infrastructures de télécommunication, la sensibilisation au bon usage des solutions, le maintien à domicile des patients, la récupération des terminaux en fin de vie. C'est encore la réduction des consommations de matières.
- la mobilisation de toutes les compétences, c’est une gestion individuelle et collective des salariés pour favoriser notamment la formation "tout au long de la vie". Elle passe aussi par des partenariats avec les fournisseurs, les territoires, la recherche, des industriels ou des ONG pour proposer des solutions innovantes qui contribuent à un juste équilibre entre compétitivité économique, progrès social et protection de l'environnement.

La responsabilité d’entreprise n’est pas seulement un devoir ou le simple respect des exigences réglementaires. C’est surtout l’opportunité pour nous :
  • de mieux répondre aux attentes de nos clients, nos fournisseurs, nos collaborateurs, la société, et mettre en place des solutions adaptées dans les pays où nous sommes présents,
  • de renforcer notre compétitivité.
 
Afin de vous permettre de mieux nous connaître, nous vous invitons à partager avec nous régulièrement un point d’actualité consacré à notre engagement « d’entreprise responsable ».
 
Ainsi pourrez-vous découvrir les solutions, les projets ou encore les actions pilotés au sein de notre Groupe qui s’inscrivent dans cette démarche globale.
 
 
* Le développement durable est une forme de croissance économique qui «répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs » (rapport Brundtland  - 1987), en respectant les équilibres écologiques et sociaux.
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