Plan de routage

Un service de joignabilité personnalisé
Indisponibilité temporaire d'un collaborateur, d'un service ou bien fermeture temporaire de votre entreprise (jours fériés, fermetures annuelles, etc.). Définissez un scénario de repli afin que vos clients, fournisseurs, partenaires puissent continuer à vous joindre.
Avec la solution Plan de routage appels suivis, vous programmez les renvois de vos appels sur un ou plusieurs numéros fixes de façon régulière ou temporaire.

Une continuité de service en cas d'incident sur votre site
Incident grave, défaillance technique ou autre imprévu peuvent rendre votre site injoignable. Avec la solution Plan de routage appels fiabilisés, choisissez le scénario de secours le mieux adapté à votre exigence en matière de sécurité. Vous l'activez pour réacheminer les appels vers un ou plusieurs numéros sensibles. Vous anticipez ainsi tout risque d'isolement de votre site et sécurisez tout ou partie de vos appels reçus.

Une interface Web sécurisée, disponible 24h/24 et 7j/7
Améliorez votre réactivité avec l'option Web Plan de routage. Vous disposez d'un accès permanent et sécurisé à votre Plan de routage par Internet. Vous pouvez ainsi activer ou désactiver en temps réel vos renvois à distance quand vous le souhaitez.

Une solution sécurisée
Tous vos scénarios Plan de routage sont sauvegardés sur les serveurs sécurisés d'Orange Business Services. Ils sont activables à tout moment après authentification et sans aucune programmation sur votre PABX. D'un simple clic sur l'interface Web ou en sollicitant le Service Clients, vous pourrez renvoyer les appels d'une partie ou de l'intégralité de votre site.

Une structure tarifaire avantageuse
Le coût de la solution dépend du nombre de numéros déclarés, vous maîtrisez ainsi votre budget.