@llobiz

Ouvert aux Numéros Vert®, Azur®, Indigo® ou Audiotel®
Le service @llobiz® s'appuie sur une plateforme mutualisée d'Orange Business Services aux fonctions étendues d'acheminement dynamique et de routage intelligent.

Un service basé sur le langage VXML
@llobiz est basé sur le standard VXML (Voice eXtensible Markup Language), un langage de programmation ouvert, décliné du langage HTML, qui permet de développer à moindre coût et de piloter de façon plus simple des services vocaux interactifs totalement automatisés.

Une plate-forme connectée à nos réseaux
Le service @llobiz s'appuie sur une plate-forme vocale mutualisée connectée aux réseaux d'Orange Business Services et à votre serveur d'application. Vos applications vocales basées sur le langage VXML sont hébergées au sein de votre entreprise ou chez votre sous-traitant (SSII). La connexion entre la plate-forme et votre serveur applicatif nécessite un simple accès IP (Internet) ou IP-VPN (Virtual Private Network). Le service est disponible en France métropolitaine et opérationnel en moins de 4 semaines calendaires. Il est accessible depuis tout téléphone via un Numéros Accueil® (Vert, Azur, Indigo) ou Audiotel®.

Le principe technique d'@llobiz

1.      L'appelant compose le Numéro Accueil ou Audiotel de votre service,
2.      Une cohérence est faite entre le numéro appelé et l'URL de service de votre application (adresse IP de votre serveur),
3.      La plate-forme @llobiz avertit par une requête HTTP le serveur web de votre service vocal (par Internet ou IP VPN),
4.      Ce serveur web lance le service et décrit dans une réponse VXML le dialogue à jouer (message vocal, synthèse vocale, etc.),
5.      Le navigateur vocal interprète les informations transmises,
6.      Le dialogue vocal s'exécute.

Vous avez accès à des statistiques temps réel et différé de l'activité de service vocal depuis un extranet.