@llobiz

Une plus grande qualité d'accueil téléphonique
Grâce aux serveurs vocaux @llobiz, vos clients accèdent rapidement à un suivi de commande, une consultation de solde de compte ou de points de fidélité, une demande de réservation, des horaires d'ouverture, etc. Vos clients apprécient la qualité de votre accueil téléphonique, vous développez une expérience positive auprès d'eux.

Un traitement automatisé des appels
@llobiz est une plate-forme vocale de nouvelle génération basée sur le standard VXML (Voice eXtensible Markup Language) qui facilite l'utilisation des techniques de développement du Web pour la mise en place d'applications vocales interactives et permettent une plus large interopérabilité avec des applications métiers. Cette révolution favorise le développement économique d'application vocale en self-service.  

Des techniques innovantes au service de votre relation client
Choisir @llobiz, c'est aussi bénéficier de fonctionnalités vocales avancées répondant aux nouvelles exigences de la Gestion de la Relation Client. Vos appels clients sont traités plus rapidement. Afin de préserver la qualité relationnelle et la personnalisation du contact, @llobiz réserve toujours la possibilité à votre client d'être mis en relation avec un téléopérateur. Les options de reconnaissance vocale et de synthèse vocale améliorent la qualité de votre accueil téléphonique et facilitent la mise en relation entre vos clients et vos téléconseillers.

Une tarification attractive
@llobiz propose une solution innovante et à moindre coût pour gérer vos appels clients. Facile et rapide à mettre en place, @llobiz se distingue des solutions concurrentes en proposant une tarification attractive à l'usage et un accompagnement technique et commercial permanent d'Orange Business Services. De plus, @llobiz ne nécessite aucun investissement matériel particulier.