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Les applications, accélératrices d’activité

Plus que de simples outils, les applications de communication deviennent vitales pour votre entreprise. Relations client multicanal, échanges électroniques avec vos partenaires, communications Machine To Machine, applications métier… : toute votre activité repose sur un système de communication performant et sécurisé. Avec Orange Business Services, vous bénéficiez de toutes les solutions et services pour faire de vos applications et de votre infrastructure un véritable levier pour la performance de votre entreprise.
Nos experts connaissent votre secteur et votre métier. Ils vous accompagnent dans vos projets de conception et de mise en œuvre de systèmes de communication :
 
Gestion de la relation client. Optimisez la gestion de vos contacts entrants et sortants grâce à une gamme complète de solutions de gestion de la relation client : Numéros Accueil®, numéros Audiotel®, Numéros Magiques®, serveurs vocaux interactifs, centres de contact multicanaux IP, solutions de diffusion... Bénéficiez d’une gestion unifiée de vos contacts clients et de notre expertise dans les solutions les plus innovantes.
 
Grâce aux e-applications, vous mettez les technologies de l’information et de la communication au service de vos processus et de votre métier : échanges électroniques BtoB pour vos flux de commandes et de facturation, gestion des flux dans les secteurs de la banque, de l’assurance et de la santé, places de marché sécurisées, e-administration, etc.
 
Avec le Machine To Machine, votre parc de véhicules ou d’équipements distants communique automatiquement et en temps réel avec votre système d’information. Des solutions de connectivité les plus simples aux services d’intégration les plus complexes, nous vous accompagnons à toutes les étapes de votre projet.
 
Infrastructures & gestion d’applications. Vos applications sont critiques et nécessitent continuité de service, hautes performances et sécurité. Nos experts et nos plates-formes situées au cœur de notre réseau mondial répondent à vos besoins, dès la conception de vos applications et sur le long terme. Bénéficiez de nos services d’intégration pour mettre en œuvre, héberger et optimiser vos infrastructures : sites internet et portails complexes à forte valeur ajoutée, sites transactionnels ou événementiels, services d’infrastructures d’accès sécurisées.
 
Nos solutions métiers répondent aux enjeux spécifiques de votre secteur d’activité. Santé, transport, finances, monétique… : profitez du potentiel offert par les technologies pour mettre en place des solutions de communication innovantes, adaptées à vos besoins métiers.