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Assistant Interactif

Assistant Interactif
  • en bref
  • quel usage ?
  • pour aller plus loin
  • comment ça marche ?

Un assistant virtuel pour vos clients sur le net.

vous cherchez une solution pour capter et fidéliser vos visiteurs ?
Assistant Interactif offre aux visiteurs de votre site Internet une nouvelle expérience de navigation. La présence d'un avatar animé et la compréhension du langage naturel permet l'installation d'un dialogue dynamique entre l'internaute et l'assistant. Vous renforcez ainsi l'attractivité de votre site et favorisez son aspect "stickiness", c'est-à-dire sa capacité à éviter le départ d'un visiteur.

vous souhaitez développer l'assistance en self-service sur votre site Internet ?
Dans le cadre du développement de votre assistance en self-service, Assistant Interactif vous permet d'apporter un premier niveau de réponse aux questions de vos clients. La compréhension des demandes et les réponses apportées sont définies dans une base de connaissances en constante évolution. Vous permettez ainsi à vos opérateurs de se concentrer sur des demandes plus complexes.

vous désirez simplifier la navigation sur votre site Internet ?
Assistant Interactif vous permet de guider vos visiteurs dans leur navigation. Contrairement à un moteur de recherche classique, l'assistant comprend les requêtes en langage naturel des internautes et accélère leur navigation en ouvrant de manière automatique les pages recherchées.

vous êtes un e-marchand et vous cherchez à augmenter vos ventes ?
Dans le cadre d'une activité e-commerce, instaurer un dialogue en langage naturel avec l'internaute permet d'instaurer un climat de confiance et de favoriser ainsi l'acte d'achat. De plus, vous avez la possibilité d'adapter le parcours client en fonction, par exemple, de promotions en cours. Vous optimisez ainsi la navigation de vos visiteurs.