Navigation haute|Navigation gauche|Contenu

Assistant Interactif

Assistant Interactif
  • en bref
  • quel usage ?
  • pour aller plus loin
  • comment ça marche ?

Un assistant virtuel pour vos clients sur le net.

vous augmentez la performance de votre service client
Vos clients disposent d'un nouvel outil d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7. Vous valorisez le contact avec vos opérateurs en filtrant les demandes, et leur offrez plus de temps pour la résolution de problèmes complexes et réduisez ainsi vos coûts.

vous améliorez l'accessibilité à l'information recherchée
Vous simplifiez la navigation dans votre site Internet. L'utilisation d'un outil de recherche classique n'est pas forcément évidente pour certains internautes. Une recherche réalisée en langage naturel et un avatar vocalisé permet alors de renforcer l'accessibilité de votre site Internet.

vous développez vos ventes
En accompagnant vos clients dans leur recherche, vous encouragez l'acte d'achat. L'assistant permet de guider vos visiteurs en fonction des produits qu'ils désirent ou que vous souhaitez mettre en avant. Vous humanisez ainsi votre site et instaurez un climat de confiance qui vous est favorable.

vous vous démarquez de vos concurrents
La présence sur votre site web d'un avatar personnalisé à vos couleurs est un vrai plus pour votre communication et votre image de marque. Ludique, attractif, innovant... il constitue un véritable atout pour vous démarquer de vos concurrents et fidéliser vos clients.