les dossiers thématiques - Orange Business Services

Réduire ces coûts, définir sa politique de responsabilité d'entreprise, améliorer la sécurité de son réseau, développer la relation avec ses clients ou encore le travail à distance… découvrez le point de vue de nos experts aux grandes thématiques actuelles de l’entreprise à travers nos dossiers.

lire le dossier sur les technologies des réseaux

tout savoir sur les technologies des réseaux d’entreprise

IP MPLS, Ethernet, RVP… les réseaux d'entreprise évoluent.
Le point sur les technologies réseau d'aujourd'hui et de demain dans notre dossier.

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thème | le e-commerce

les nouveaux territoires de la relation client
En 2007, 40000 sites marchands ont réalisé 14 milliards d’euros de chiffre d’affaires et 21 millions de cyber-acheteurs ont été recensés… Une véritable explosion du commerce en ligne, dont l’impact n’est pas seulement comptable.

e-commerce

Avec Internet et , les consommateurs prennent davantage d’initiative et veulent trouver avec la vente en ligne plus de réactivité et de disponibilité.

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voir la vidéo : comment protéger sa vie professionnelle ?

le consommateur évolue

Interview de Céline Mounier, sociologue et responsable de projet développement des usages

voir la vidéo sur l'évolution des comportements

voir la vidéo : comment accompagner et former ses salariés ?

nouvelle génération de sites

Interview Patrice Millet Directeur marketing et développement multimedia customer contact dhez Orange Business Services

voir la vidéo sur la nouvelle génération de sites internet

thème | la téléphonie sur IP

Tout le monde en parle, mais la téléphonie sur Internet, qu’est-ce que c’est ?
Toutes nos réponses, notre sélection d’offres et les témoignages des clients qui ont déjà choisi Orange Business Services pour passer à la téléphonie sur IP dans notre dossier...

voir la vidéo : le guide virtuel qui accueille, informe et aide les utilisateurs

qu'est-ce que c'est

Une solution pour optimiser vos coûts et vos infrastructures ...

voir la vidéo : associer le travail collaboratif et la relation client

une solution pour les PME

Simplicité, maîtrise des coûts, sécurité, services adaptés aux PME...

voir la vidéo : le studio d'enregistrement en ligne

convergence IP

La convergence téléphonie et Internet vous ouvre la voie vers de nouveaux usages.

thème | les systèmes d'informations

L’avènement de l’IP a modifié les frontières entre le monde des télécoms et celui de l’informatique. Une évolution qui entraîne une nécessaire transformation des systèmes d’information, mais qui offre également aux entreprises l’opportunité d’explorer de nouveaux usages et de nouveaux services.