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Clear Channel

Clear Channel le mobile, second écran de l’affichage
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Le mobile, second écran de l’affichage

enjeux

 

Clear Channel a lancé en 2014 dans 23 pays, la commercialisation de « Connect», son offre mobile de second écran en communication extérieure. En France, depuis mai 2014, plus de 7000 panneaux publicitaires accessibles aux piétons et situés à proximité des points de vente et au cœur de 16 agglomérations majeures, sont équipés de balises Connect embarquant les technologies NFC, QR code et url court. Le consommateur en situation de mobilité, en attendant son bus ou dans un centre commercial, utilise son smartphone pour interagir avec la balise placée sur un mobilier urbain. Il accède alors immédiatement au contenu mobile de l’annonceur présent sur le mobilier.

objectifs : mettre en place une solution, via les technologies NFC et QR code, permettant de créer de l’interactivité et de la valeur ajoutée sur les panneaux publicitaires, tant pour les marques que pour les consommateurs.

Les moyens d’interactivité mobile (NFC, QR code) offrent de grandes opportunités de développement pour le marché de la communication extérieure. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de « connecter » nos mobiliers urbains avec des balises interactives pilotées via le service Contact Everyone d’Orange Business Services. Cette innovation s’inscrit dans le développement des nouveaux usages publicitaires. Le téléphone mobile devient ainsi le deuxième écran de l’affichage.
Denis Saada, Directeur Business Development Digital et Innovation

solutions

 

Clear Channel a choisi d’intégrer à son système d’information, de façon personnalisée, la solution web mobile Contact Everyone :

 

  • à chaque mobilier urbain est associée une balise unique et dynamique comprenant un tag NFC et un QR code et qui permet au consommateur d’accéder à un site web mobile sur lequel l’annonceur prolonge sa communication avec du contenu et des services à valeur ajoutée,

 

  •  le service web mobile de Contact Everyone permet à Clear Channel de créer des sites web mobiles adaptés aux besoins de ses annonceurs : drive to store, couponing, informations ou encore questionnaire,

 

  • des outils statistiques avancés permettent de suivre le nombre de connexions par types de technologie (NFC, QR code), par mobilier, par jour et heure. La solution fournit également des données sur le profil socio démographique des personnes qui se sont connectées.

Résultats

  • Expérience client

 

  • interactivité et immédiateté
  • valeur ajoutée à la communication extérieure
  • engagement du consommateur
  • fiabilité et efficacité de la solution Orange

 

repères

  • Clear Channel France filiale de Clear Channel Outdoor, acteur majeur mondial de la communication extérieure
  • en France : 125 000 faces publicitaires sur les segments du Mobilier Urbain, du Grand Format et des centres commerciaux - 1000 collaborateurs
  • positionnement affirmé de Clear Channel France sur l’innovation des produits et services :
    . avec sa marque Play : 800 totems 65’ full HD au cœur des centres commerciaux français,
    . avec CAST dans le domaine Big Data : méthode exclusive de qualification des parcours consommateurs,
    . avec Connect : positionnement sur le mobile, média  complémentaire de l’affichage publicitaire.

bénéfices


 

plus d’interactivité pour l’annonceur

  • Les balises NFC et le QR code rendent les panneaux publicitaires interactifs. Cette technologie offre aux annonceurs la possibilité d’engager ses clients grâce au prolongement de la publicité du mobilier vers le mobile. Un contenu supplémentaire et des services pertinents et attractifs sont donc à disposition des marques pour communiquer au bon endroit et au bon moment.


plus de simplicité et d’immédiateté pour le consommateur

  • D’un geste simple et rapide, le consommateur interagit avec la balise et entre instantanément en communication avec la marque pour une nouvelle expérience publicitaire enrichie.


plus de valeur ajoutée pour les panneaux publicitaires

  • Cette solution crée un nouveau rapport entre le consommateur et le panneau publicitaire. Elle apporte une réelle valeur ajoutée à la communication extérieure et donne une image de dynamisme et d’innovation avec toutes les possibilités offertes par l’Internet mobile : vidéos, jeux, itinéraires, géolocalisation, shopping (réductions, coupons, paiement en ligne), applications, instant gagnant, réseaux sociaux etc.
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