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Caisse enregistreuse : chronique d'une mort annoncée

Caisse enregistreuse : chronique d'une mort annoncée
2013-05-302013-07-26point de ventefr
L’américain Square a déclenché une offensive sur le remplacement des caisses enregistreuses par des tablettes.
Publié le 30 Mai 2013 par denis vacher dans point de vente
square caisse enregistreuse tablette

L’américain Square a déclenché une offensive sur le remplacement des caisses enregistreuses par des tablettes. Fort d’un constat, Square qui traite désormais 15 milliards de $ de transactions par an (hors processing pour son partenaire StarBucks), a détecté que son lecteur de carte actuel, designé pour les smartphones, était en fait utilisé à 50% sur des iPads (source Techcrunch http://techcrunch.com/2013/05/14/square-debuts-its-latest-hardware-stand-a-299-card-swiper-for-ipad-registers/ ), d’où l’idée de faire un lecteur de carte mieux adapté à la tablette d’Apple, et surtout de le packager.

square la caisse enregistreuse

Très design, il est en pré-commande et sera livré en juillet. Comme souvent la concurrence ne s’est pas fait attendre puisque parmi d’autres Paypal et Groupon proposent des solutions analogues, avec comme incitation la gratuité des frais de traitement des paiements.

Ces offres ne se limitent pas aux tablettes de la marque à la pomme et misent pour ce qui est de Paypal sur des partenariats avec les acteurs existants de ce marché aux Etats-Unis tels que ShopKeep, Vend, Erply ou NCR.

L’effet séduction et fonctionnel de la tablette tactile va jouer auprès des commerçants. De quoi dérouter les flux de paiement à la source et ainsi devenir de plus en plus incontournables, grâce notamment à des outils marketing proposés au commerçant (programme de fidélité, etc) via des app.

Cette vague américaine de renouvellement des caisses en boutique devrait atteindre le vieux continent, où d’autres acteurs sont déjà actifs en terme d’offres à base de tablettes.

Denis Vacher

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6 Commentaires

  • 26 Juin 2014
    2014-06-26
    par
    Votre nomcaisse enregistreuse
    Je souhaiterais avoir des renseignements sur les prix des caisses.
  • 24 Octobre 2013
    2014-06-26
    par
    Steve
    Bonjour, Je trouve cet article intéressant.
    Aussi je suis à la recherche d'informations concernant les coûts actuels d'une caisse enregistreuse pour un simple commerçant et pour une grande surface. Pourriez vous m'aider?
  • 5 Juin 2013
    2014-06-26
    par
    Vacher denis
    Effectivement une tablette a besoin d'un app ou de plusieurs pour devenir l'équivalent d'une caisse en boutique. Square et ses concurrents proposent ces app dans leurs packages. Paypal s'est d'ailleurs associé avec des acteurs du secteur aux Etats-Unis tels que ShopKeep, Vend, Erply ou NCR.
    Concernant la garantie du matériel, c'est obligatoirement indiqué. Il s'agit de tablettes utilisées dans un contexte professionnel.
  • 4 Juin 2013
    2014-06-26
    par
    DGSYS
    Ce n'est pas parce qu'une tablette peut le faire qu'elle va bien le faire. Une caisse enregistreuse performante doit d'abord répondre aux besoins spécifiques du commerce, le logiciel de caisse est donc indispensable. On va bientôt demander aux agents de caisse de venir avec leur propre matériel pour travailler... Enfin, on ne verra pas d'inconvénient à avoir un iPad de fonction.
    Autre question à se poser, que se passe-t-il si votre tablette est cassé ? Apple la remplace ?
  • 3 Juin 2013
    2014-06-26
    par
    Vacher denis
    Vous avez raison, cette évolution n'est pas liée à la marque à la pomme. Si on reste sur le continent américain, les offres de Paypal ou Groupon proposent d'ailleurs d'autres types de tablettes. Il existe aussi des offres en Europe. L'idée est simplement de montrer que la fin des caisses enregistreuses à l'ancienne est en marche.

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