Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.

Relation client

relation client
fr
L’un des principaux facteurs concurrentiels, permettant aux marques de se différencier, est l’expérience qu’elle propose à ses clients ; Starbucks, Nespresso, Apple ou encore Uber tirent en grande partie leur succès de l’expérience singulière et mémorable qu’ils proposent à leurs utilisateurs.
Relation client
User eXperience : Comment innover et se différencier grâce à l'UX
fr
Pour suivre les déplacements des clients dans les magasins, il y a aujourd’hui bien plus efficace que le classique comptage des entrées et sorties. Géolocalisation indoor et beacons permettent de suivre et guider le client. Tout le long d’un parcours personnalisé… avec promotions incluses !
Relation client
Les nouvelles méthodes d’analyse du comportement consommateur en point de vente
fr
Pionnière du E-Commerce en France, Catherine Barba est venu galvaniser les clients d'Orange Business Services lors de l'édition Parisienne de l'Orange Business Tour. L'occasion de faire le point sur les grandes tendances du numérique outre-Atlantique.
Relation client
Visuel d'illustration
fr
Contrairement à toute attente, les mobinautes apprécient de recevoir des notifications sur leur smartphone. C’est ce que vient de révéler une récente étude sur les usages mobiles. Explications.
Relation client
Notifications sur mobiles
fr
La « balise » Beacon est aujourd’hui connue de tous les directeurs marketing, ou autres CTO des grandes marques ou enseignes. Toute société qui voudra atteindre le téléphone de ses clients utilise ou utilisera un jour la technologie Beacon.
Relation client
La technologie Beacon : où en est-on ?

Nos blogueurs

Changer d'affichage