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Banque et assurance
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Banque et assurance

Enjeux

La transformation digitale, un virage stratégique.

 

La transformation digitale des banques et des assurances touche l'ensemble de l'éco-système : clients, collaborateurs, partenaires, fournisseurs, concurrents.

La préparation des rendez-vous, leur format, la formation et le coaching des collaborateurs, les nouvelles méthodes de travail, le développement du partage d’informations… sont autant d’évolutions dans les interactions entre collaborateurs transformées par les outils digitaux.

Le digital impacte également les processus des banques et assurances (dématérialisation, espaces clients, souscription numérique, etc.) et donc leurs business models, notamment avec le lancement d’offres ou de services « full digital ».


 

L'internet des objets et le big data impactent les offres et services des assureurs pour évoluer de l'assurantiel vers le serviciel.

 

 

Flux Vision permet d'optimiser les implantations des agences, d'adapter les horaires d'ouverture en fonction des habitudes de la clientèle cible.

 

15 à 20 % des agences d'assurance auraient une implantation non optimale.

Le 27 janvier 2016, Jean-Marc Ravy, Directeur Général du groupe Macif indiquait dans un article des Echos : "sur 530 agences, nous en aurons à en bouger une centaine pour être sur les lieux offrant le plus de potentiel ».

Pour en savoir plus, découvrez les témoignages de nos clients qui optimisent leurs services avec Flux Vision : la Compagnie du Mont Blanc et la RATP.

 

Nos atouts

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