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Atouts

Connecter les hommes, les sites et les machines.
Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du réseau sans couture le plus étendu au monde.

 

Notre métier

  • connecter les hommes, les sites et les machines, en toute sécurité avec un réseau sans couture fiable et disponible. Nos solutions de mobilité permettent à vos équipes de rester connectées où qu’elles soient. Nous aidons vos salariés à collaborer plus efficacement grâce à des solutions innovantes, en leur offrant un nouveau poste de travail, disponible en mobilité n’importe où, n’importe quand, sur n’importe quel terminal. La visioconférence facilite la coopération en évitant les déplacements, nos solutions green IT vous aident à réduire votre empreinte carbone,
  • contribuer au développement de votre activité : grâce au machine to machine, ou au cloud computing, qui permettent d’optimiser la performance de votre système d’information tout en réduisant vos coûts,
  • vous aider à développer une relation client 360° qui tire profit de tous les canaux de contact : e-mail, mobile, réseaux sociaux, chats… En connaissant mieux vos clients, en étant davantage à leur écoute, vous augmentez le taux de satisfaction et donc la fidélisation,
  • vous accompagner dans le changement, partout dans le monde, en étant proche de vous en matière de conseil et services clients grâce à nos consultants et nos experts dédiés.

 

Vous accompagner au quotidien

Orange Business Services fournit des services de communication aux entreprises de toute taille en France et aux multinationales dans le monde entier. Nous sommes capables de fournir des services de connectivité de bout en bout dans plus de 160 pays.

Orange Business Services, la division dédiée aux entreprises

Orange Business Services appartient à Orange, l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde.

Le plus grand réseau voix/données sans couture au monde :

  • plus de 160 pays et territoires couverts,
  • 170 000 collaborateurs à vos côtés,
  • 15 laboratoires de recherche et d’innovation,
  • 227 millions de clients.

 

Des équipes expertes et engagées à vos cotés

Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et souvent structurants pour elles. Parce que l’adoption des solutions mises en place est cruciale pour nos clients, nous les accompagnons dans la transformation de leurs processus technologiques et humains. Analyse organisationnelle, formalisation des besoins, spécifications fonctionnelles, mesure des performances… Nos experts sont à vos côtés dès la conception du projet et tout au long de sa mise en œuvre.

Avec 21 500 collaborateurs dédiés aux activités entreprises et une présence locale dans 160 pays et territoires, vous bénéficiez d’un accompagnement de proximité. Orange Business Services, compte :

  • 3 000 conseillers PME,
  • 4 900 experts entreprises,
  • 1 800 experts grands comptes,
  • 7000 experts à l’international.

 

Une expertise reconnue en termes de solutions techniques, d'accompagnement et de gestion de projet

Récompenses World Communication Awards :
  • « Meilleur Opérateur Mondial », 2006, 2007, 2008, 2009 et 2012, 2013,
  • « Meilleur service cloud », en 2013 avec Flexible Contact Center ; en 2012 avec Business Together as a Service,
  • « Choix des Utilisateurs » en 2012.

Mise à jour 29/12/2014

 

 

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