Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Orange Business Services
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.

O ser humano no centro da transformação digital

A transformação digital é uma megatendência cujo impacto vai além das áreas de tecnologia e telecomunicações: fruto de uma revolução global, molda a forma como as pessoas interagem com o mundo em todos os aspectos de seu dia a dia, da vida pessoal aos negócios. Esse novo perfil comportamental baseado na capacidade quase irrestrita de conexão, mobilidade, cloud computing e acesso facilitado à informação muda completamente as demandas e exigências dos clientes, deixando ao mercado fornecedor a tarefa de disrupção do seu negócio para o modelo digital.

 

Há três impulsionadores de qualquer movimento de transformação: demanda dos consumidores, tecnologia e competição. Esses três elos fazem parte de um ecossistema que, por ser absolutamente interligado, é retroalimentado assim que cada um sofre um efeito: se há uma nova tecnologia, por exemplo, a demanda do consumidor muda - e quem sai na frente ganha competitividade, impulsionando demais concorrentes a seguirem o mesmo caminho. E é nesse ponto que está a transformação digital, mudando o eixo de equilíbrio do ecossistema até então vigente: de acordo com a consultoria IDC, o investimento mundial com o tema vai chegar a US$ 1,2 trilhão ainda em 2017.

Com a computação em nuvem e tecnologias móveis atingindo cada vez mais companhias e pessoas, o ambiente social torna-se mais permissivo e adequado a tecnologias como Internet das Coisas (IoT, ou Internet of Things), Big Data/Analytics, inteligência cognitiva e à digitalização de quase todos os processos.

O papel do líder de TI

A reacomodação dos elos entre a demanda dos consumidores, tecnologia e competitividade traz desafios, já que qualquer reposicionamento corporativo enfrenta resistências e dificuldades naturais à experimentação de um novo modelo. Mas representa, também, uma grande oportunidade, pois ganham competitividade aqueles que combinarem rapidez com assertividade. Combinar esses dois fatores exige conhecimentos profundos tanto de tecnologia quanto de negócios.

Exatamente por isso, transformação digital não é somente tecnologia: exige um planejamento, conduzido por uma equipe que agregue, também, conhecimentos sobre negócio, mercado e perfil de consumo. Essa combinação deixa a área de tecnologia da informação e comunicação (TIC) das empresas cada vez mais no centro da estratégia de negócio, já que é do CIO e demais líderes da área o papel de subsidiar a gestão com conhecimento para permitir a mudança.

O CIO fica responsável tanto pela garantia de que haja conectividade adequada para transformar a empresa em um ambiente de trabalho móvel e digital, quanto por sugerir ferramental e abordagem adequados para que a companhia chegue aos seus clientes finais dentro do conceito de disrupção digital.

 

A Orange Business Services

Sempre dedicada ao universo B2B, a Orange Business Services conta com uma gama completa de serviços e soluções de tecnologia e telecomunicações que permitem que a transformação digital ocorra de forma fluida, garantindo o melhor custo benefício.

Transformação digital não é apenas a substituição de tecnologia antiga por outra nova. A Orange Business Services mostra a seus clientes o quanto eles podem inovar em cima do que já tem, com o conhecimento específico do setor, o compromisso de ultrapassar os limites, mostrando o que há de melhor em termos de práticas voltadas para um melhor desempenho. E, acima de tudo, colocando sempre o ser humano no centro da transformação digital.

 

Saiba mais sobre a
Orange Business Services


Casos de SucessoNossos clientes >

 

BlogsBlogs >

 

ImprensaImprensa >

 

Saiba mais sobre o futuro da tecnologia e das telecomunicações


Conectividade >

Colaboração >

 

Contate-nos

Rua James Joule
65 3º andar - sala 32 - Torre Sul - - Cidade Monções
São Paulo - SP
04576-080
Brasil
+55 11 2187-5300

Encontre-nos no Google Maps