Citya accélère sa transformation digitale grâce à la fibre

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Enjeux

Et si la direction des systèmes informatiques (DSI) se dégageait du temps et des ressources pour concevoir l’immobilier de demain ? C’est toute l’ambition de la DSI de Citya. En forte croissance, l’entreprise de location, gérance, syndic et transactions immobilières entend profiter des déménagements de ses agences au plus près de ses clients et des rachats successifs pour passer progressivement à la fibre.

objectifs : moderniser, pas à pas, le réseau télécoms de l’entreprise pour bénéficier du confort de la fibre. Préparer la digitalisation de Citya et ouvrir de nouvelles perspectives pour les collaborateurs et les clients.

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Notre équation est la suivante : passer nos agences à la fibre FTTH à des coûts compétitifs, avec un service optimal en maintenant un lien performant avec le siège. Grâce à Orange Business Services, nous avons déjà fait migrer plus d’une dizaine de sites qui sont passés de 2 mégabits à 500 ! Désormais, nous n’avons plus aucune contrainte de réseau pour construire nos projets de digitalisation.

Dominique Reuillon, Directeur des Systèmes Informatiques, Citya

Solutions

Les équipes Orange Business Services proposent une offre performante et adaptée :

  • Un débit de 500 mégabits montant et descendant contre les 2 mégabits disponibles auparavant
  • Un lien MPLS sécurisé pour assurer la continuité des flux entre le site principal de Citya et les agences
  • Un support dédié pour garantir la continuité du service

Bénéfices

Un service à la fois fluide et fiable
Les agences passées au FTTH bénéficient d’un réseau beaucoup plus fluide, ce qui ravit les responsables d’agence, les directeurs financiers et l’ensemble des collaborateurs sur le terrain. En deux ans, le réseau n’aura eu à subir que 2 minutes d’interruption de service accompagnée, du début à la fin, par le support d’Orange pour limiter la gêne.

Une collaboration accrue dans l’entreprise
Grâce à ce réseau plus performant et sécurisé, les collaborateurs échangent plus facilement : les services de visioconférence et les échanges de documents se déroulent en toute fluidité.

Une efficacité décuplée en interne
Les ressources humaines de Citya profitent de la fibre pour accélérer leurs efforts portés sur la formation. Plusieurs dizaines de collaborateurs bénéficient, grâce à la fibre, de parcours de formation en ligne qui accroissent leurs connaissances et leur efficacité. De son côté, la DSI répond plus rapidement aux demandes des métiers sur le terrain.

Une DSI libre d’imaginer l’immobilier de demain
Sans la contrainte du réseau, la direction informatique de Citya est désormais libre de concevoir de nombreux projets de transformation digitale. Wifi Guest, écrans publicitaires interactifs, service de surveillance avec caméra IP, tchats entre conseillers et clients… Citya se consacre désormais entièrement à dessiner l’agence immobilière de demain.

Résultats

  • Plus d’une dizaine d’agences migrées vers la fibre
  • Une bande passante décuplée, de 2 à 500 mégabits
  • Davantage de collaboration en interne
  • Une DSI qui se libère des ressources
Voir le site Citya

Citya, 3ème opérateur immobilier en France sur la partie administration de biens

  • 155 agences en métropole et à La Réunion
  • 2 800 collaborateurs
  • Plus de 1 million de clients