Camaïeu innove avec de nouveaux outils de collaboration

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Enjeux

  • Développer le travail collaboratif et fluidifier la communication entre ses 6500 collaborateurs
  • Externaliser la gestion de la téléphonie
  • Réduire les coûts d’exploitation et d’utilisation
 

La solution Business Together as a Service développée par Orange Business Services permet à nos collaborateurs de mieux communiquer, de gagner du temps, d’être plus réactifs et donc plus productifs.

Olivier Blois, Chef de Projets Infrastructure Camaïeu

Rencontre avec Olivier Blois, Chef de Projets Infrastructure Camaïeu

Quels étaient vos besoins ?

Nous cherchions à fluidifier la communication et à développer le travail collaboratif entre nos collaborateurs en utilisant de nouveaux outils (messagerie instantanée, webconference…). Nous voulions également externaliser la gestion de notre téléphonie en mode Cloud tout en ayant la flexibilité de modifier les profils utilisateurs simplement et rapidement.

Pourquoi avez-vous choisi de faire appel à Orange Business Services ?

Camaïeu a toujours voulu être dans l’air du temps en termes de communication et de système d’information. Nous avons donc opté pour la solution de Communications Unifiées et de collaboration dans le Cloud : Business Together as a Service car elle nous semblait la plus novatrice. Orange nous a accompagnés tout au long du projet notamment sur le déploiement et la formation de nos collaborateurs.

Quels bénéfices tirez-vous de cette solution ?

Pour les utilisateurs, le recours au numéro unique et à une messagerie instantanée très intuitive permet une communication plus rapide, donc une meilleure productivité. Par ailleurs, nous avons réduit nos coûts d’exploitation et réalisé des économies grâce au paiement à l’usage par profil utilisateur. Et nous espérons à l’avenir réduire nos frais de déplacements, en utilisant la web conférence entre l’ensemble de nos sites de production dans le monde pour valider nos prototypes.

Résultats

  • Outils de collaboration intuitifs
  • Gestion simple et rapide des comptes utilisateurs
  • Facturation à l’usage
  • Joignabilité des équipes renforcée
  • Exploitation externalisée
Voir le site Camaieu

Camaieu, enseigne de prêt-à-porter féminin :

  • Plus de 1000 magasins dont 650 en France
  • Implanté dans 20 pays
  • 6500 collaborateurs dont 4000 en France