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François Jouandet
A quoi ressemblera le monde du retail demain ?
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28 février 2017
Lien vers A quoi ressemblera le monde du retail demain ?[Infographie] Les tendances du digital dans le secteur du retail
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19 août 2015
Lien vers [Infographie] Les tendances du digital dans le secteur du retail[Best of] de l'été : le top 3 des articles du blog Relation Client
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26 juillet 2016
Lien vers [Best of] de l'été : le top 3 des articles du blog Relation ClientLe best-of de l'été : retour sur les sujets phares des blogs
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28 août 2017
Lien vers Le best-of de l'été : retour sur les sujets phares des blogsparcours client : l'ultime moment de vérité (1/2)
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03 juillet 2014
Lien vers parcours client : l'ultime moment de vérité (1/2)parcours client : l'ultime moment de vérité (2/2)
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07 juillet 2014
Lien vers parcours client : l'ultime moment de vérité (2/2)l'expérience client, c'est aussi un état d'esprit !
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23 décembre 2014
Lien vers l'expérience client, c'est aussi un état d'esprit !marketing et espaces publics : un potentiel colossal pour les marques
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27 janvier 2015
Lien vers marketing et espaces publics : un potentiel colossal pour les marques[Etude] Expérience client, le match de la France contre le reste du monde
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10 novembre 2015
Lien vers [Etude] Expérience client, le match de la France contre le reste du mondeSatisfaire ses clients sans faire faillite
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08 septembre 2015
Lien vers Satisfaire ses clients sans faire faillite