Bénéficiez d’une couverture complète(1) quelle que soit l'assurance souscrite
Les assurances mobiles vous couvrent en cas de vol (par agression, par effraction, à la tire, à la sauvette, par introduction clandestine), de casse et oxydation (accidentelle, par maladresse, par négligence) et de communications frauduleuses (remboursement sans plafond dans les 48h suivant un vol).
(1) Dans la limite de 2 sinistres par an et par ligne.
Choisissez le tarif adapté à la valeur d’achat de votre smartphone/tablette
- L’Assurance à 6 € TTC /mois /ligne, pour smartphones ou tablettes d'une valeur inférieure à 250 € TTC
- L’Assurance confort à 9 € TTC /mois /ligne, pour smartphones ou tablettes d'une valeur comprise entre 250 et 400 € TTC
- L’Assurance premium à 12 € TTC /mois /ligne, pour smartphones ou tablettes d'une valeur supérieure à 400 € TTC
Votre terminal est remplacé en 24h(2)
Remplacement du mobile ou de la tablette par un modèle identique ou équivalent, reconditionné, et de la carte SIM en 24h (après l’acceptation de la prise en charge du sinistre) en point relais, ou à l’adresse de votre choix en France métropolitaine pour 25€ supplémentaires.
(2) 24h à partir de la prise en charge du sinistre.
Déclarez votre sinistre à tout moment
En cas de sinistre, vous pouvez le déclarer en ligne en toute autonomie via votre Espace Client Entreprise depuis orange-business.com et sur l'application Orange Business Lounge. Vous pouvez également le déclarer par simple appel au Service Clients (706 ou 3901 depuis votre mobile Orange, appel gratuit).
Pas de sinistre pendant un an ? Bénéficiez d'un mois de souscription offert (sans sinistre sur 12 mois consécutifs).
Orange Premier : une assurance premium et des services
Pour aller plus loin, Orange Premier vous offre un accompagnement privilégié, la sécurisation de votre terminal et des données qu’il contient, et un service après-vente premium en France et à l’étranger pour 16 € HT /ligne (engagement 12 mois).
Assistance dédiée Tous vos appels à l'assistance technique sont pris en charge de façon prioritaire et automatique par une équipe dédiée du lundi au vendredi, de 8h à 20h (basée à Montpellier). Service après-vente En cas de panne de votre mobile/tablette acheté chez OBS, bénéficiez d’un échange gratuit à l’identique en France, même s’il n’est plus garanti (hors gamme Apple). Sécurité de l’équipement et des données En cas de vol, casse et oxydation ou communications frauduleuses, bénéficiez d’une solution de remplacement de votre mobile/tablette sous 24h avec l’Assurance premium. Et avec Lookout Premium sécurisez vos données.