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"la relation client, c'est comme une moto..." - Place aDiscussion à bâtons rompus entre "expert" de la relation client (heu...) et ses collègues au café du commerce......
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"le soir je me couche relation client..." Place aux expDans ce troisième volet, notre ...
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Eric Dadian, AFRC nous parle des nouveaux métiers de laEric Dadian, Président de l'AFRC et Président de CCA international nous a accordé une interview lors du salon Stratégie Clients 2013....
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définition et usages du Big Data dans la relation clienLa semaine dernière, lors du salon Stratégie Clients, Philippe Nieuwbourg blogueur, journaliste -analyste, nous a accordé une interview Big Data...
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"le Raymond Platini de la relation client..." - PlaceHier soir, les experts du foot français étaient Ribéry, Benzema et bien entendu Giroud ! Grâce à ce match nul contre l'Espagne, la France décroche un point...
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la newsletter de la relation client : la bonne recetteGrâce à notre incroyable Chef, nous avons concocté une newsletter pimentée pour les professionnels de l?IT....
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tout comprendre sur le nouveau consommateur digital [inl'Observatoire des Usages du Digital va mettre en exergue les nouvelles attentes du consommateur en observant l'usage qu'il a fait des nouveaux outils digi...
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l'excellence comme mot d'ordre au stratégie clients #st12 000 visiteurs sont attendus alors n'oubliez pas de vous enregistrer pour profiter de toutes les conférences, notamment les 6 sessions ...
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l'article du dimanche : infographie des Collectivités TPour ensoleiller ces dimanches d'hiver trop gris, l'équipe du blog a décidé de relayer, un dimanche par mois un article qui nous a interpellé (baromètre me...
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le blog relation client vous souhaite un joyeux noël !au nom de tous les blogueurs relation client, nous vous souhaitons à tous un joyeux noël en vidéo !...