Consultant Avant-Vente - Infogérance

L’activité «Infrastructures d’Accès Sécurisées (IAS)» d’Orange Business Services est confiée à Neocles Corporate en tant qu’expert français reconnu sur ce marché : Précurseur (8 ans d’expérience) et leader en technologies de virtualisation (Citrix, VMware, Softricity).

Vous rejoignez notre département Infogérance

Rattaché au responsable de l’avant-vente, vos responsabilités sont les suivantes :

• Soutien aux équipes commerciales
• Elaboration des réponses techniques et commerciales
• Participation à l'évolution des offres
• Réaliser la qualification technique des affaires
• Recueillir les besoins du prospect / Analyser le cahier des charges
• Participer à la décision de Go/NoGo
• Estimer la charge d'avant-vente par affaire
• Garantir l'adéquation et la cohérence de l'offre de service à la demande du prospect
• Participer à la définition de la stratégie de réponse, définir l'offre de services qui sera faite
• Définir et concevoir l'architecture technique en relation avec les experts et les architectes techniques
• Lister et valoriser les composants à fournir, définir les modalités de fourniture
• Définir et spécifier les services fournis en réponse aux besoins exprimés par le prospect
• Rédiger la proposition technique et commerciale avec l'appui de l'Ingénieur d'Affaires
• Participer à l'élaboration de l'offre commerciale (distribution, financement, services)
• Présenter la réponse au prospect et répondre aux questions du prospect
• Assurer un soutien à l'Ingénieur d'Affaires dans la phase de closing (révisions de la proposition, modifications techniques et commerciales)
• Assurer la transmission du dossier à l'équipe projet qui aura été désignée
• Participer à la décision d'utiliser des technologies nouvelles dans le cadre des affaires traitées
• Participer à l'industrialisation des offres de services existantes
• Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles offres de services
• Respecter la planification et les délais de réponse sur les affaires attribuées
• Alerter le Responsable de l'Avant-Vente sur tout dépassement de délai ou changement de planning
• Participer à la conduite de chantiers interne à l'équipe avant-vente
• Assurer la représentation du département Infogérance auprès des autres départements et équipes commerciales

Compétences requises

Niveau d'études
Bac 5 (université ou école d’ingénieur en informatique

Connaissances techniques

• Connaissances de base des technologies de virtualisation (Citrix, VMware, Softgrid, Softricity)
• Bonne culture générale (il ne s'agit pas d'expertise) dans les domaines suivants : système Windows, bases de données, réseau et télécom, stockage

Connaissances théoriques

• Connaissance du monde de l'infogérance : types de services d'infogérance, terminologie, méthodes et organisation, définition de SLA.
• Connaissances des standard ITIL et des services associés

Comportement / Attitude

• Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse
• Très bonne expression orale et écrite
• Curieux, créatif et dynamique
• Capacité à faire preuve d'initiative, d'organisation et de gestion des priorités

Lieu de travail : Saint-Ouen (93 – Ligne 13 – Près du Château)
Déplacements : Occasionnels et ponctuels sur toute la France