ИТ-аутсорсинг
Orange Business Services предоставляет услуги аутсорсинга по управлению телекоммуникационной и ИТ инфраструктурой транснациональных заказчиков в России. Комплексное долгосрочное сотрудничество позволяет существенно повысить эффективность использования телекоммуникационных и ИТ ресурсов, уровень поддержки инфраструктуры и оптимизировать капитальные и операционные затраты. В рамках услуг по аутсорсингу заказчик передает Orange Business Services управление всеми существующими контрактами с провайдерами и поставщиками ИТ и телекоммуникационных услуг. Orange может также перевести персонал заказчика в собственный штат и поставить на свой баланс оборудование.
преимущества аутсорсинга от Orange Business Services
- оптимизация инвестиций в сетевую и ИТ инфраструктуру
- отсутствие дополнительных затрат на собственный штат специалистов и оборудование
- гибкое сочетание цены и условий предоставления услуг
- миграция на высокоэффективные технологии
- снижение затрат на логистику за счет единой точки контакта
- снижение амортизационных и налоговых отчислений за счет перевода персонала в штат и оборудования на баланс Orange
- повышение качества поддержки инфраструктуры
- разработка оптимального технического решения
- организация бизнес-процессов по управлению, сопровождению и мониторингу инфраструктуры компании заказчика
- гарантии по выполнению количественных параметров качества оказываемых услуг
- детальные соглашения об уровне качества - Service Level Agreement (SLA)
- повышение управляемости инфраструктуры
- единая точка контакта по всем вопросам функционирования корпоративной сети
- повышение прозрачности и упрощение процесса взаимодействия с поставщиками
- снижение «скрытых рисков» - гарантии соблюдения запланированного бюджета и сроков реализации проектов
- стандартизация процессов
- прогнозирование развития инфраструктуры
- усиление стратегической роли ИТ как бизнес-инструмента
- передача непрофильных процессов в управление оператору
- возможность сконцентрироваться на бизнес-задачах
