Service Management – Обслуживание корпоративных сетей
Современные комплексные телекоммуникационные решения требуют квалифицированной поддержки. Компании интересует не только стандартное управление сетью и оперативное устранение сбоев в работе, но и контроль работоспособности сети, консультационные услуги технических специалистов по оптимизации сетевой инфраструктуры.
Собственных ресурсов зачастую не хватает на эффективную поддержку внедренных решений. Специалисты Orange Business Services по Service Management (сервисное обслуживание) гарантируют высокое качество обслуживания, соответствующее мировым стандартам. Услуга Service Management за счет проактивного подхода позволит без дополнительных усилий с вашей стороны значительно повысить эффективность сетевых ресурсов, увеличить производительность и оптимизировать расходы.
Услуга Service Management заключается в закреплении за заказчиком персонального менеджера по сервисному обслуживанию, ответственного за комплексную техническую поддержку.
что вы получаете, заказав услугу Service Management от Orange
- опыт
- специалисты Orange по сервисному обслуживанию обладают глубоким пониманием специфических потребностей вашего бизнеса
- экспертные знания
- Orange опирается в своей работе на самые современные телекоммуникационные технологии и лучшие управленческие практики
- менеджеры Orange являются сертифицированными специалистами, компания постоянно инвестирует средства в повышение уровня их квалификации
- современные технологии
- Центр Управления Сетью Orange оснащен современными системами мониторинга и отчетности, что позволяет незамедлительно отреагировать на возникновение проблемы и максимально снизить бизнес-риски
Услуга Service Management позволяет получить доступ к технологиям и опыту специалистов Orange Business Services и обеспечить качественно новый уровень обслуживания реализованных в вашей компании решений.
