Managed Router – обслуживание оконечного оборудования сети

услуга Managed Router – это комплексное решение по обеспечению полного жизненного цикла оконечного оборудования (маршрутизаторов)

Услуга заключается в поставке и конфигурировании оборудования под ваши специфические требования, а также обеспечении его бесперебойной и высокоэффективной работы. По вашему желанию оборудование может быть как поставлено в составе услуги, так и предоставлено на условиях аренды, оставаясь на балансе Orange.

как работает услуга Managed Router

• проактивный мониторинг сети и оперативное устранение неисправностей
  • работоспособность маршрутизатора находится на постоянном контроле в техническом центре Orange - мониторинг и контроль устранения неисправностей осуществляется в режиме 24Х7
  • автоматическое поступление заявки о неисправности экспертам службы технической поддержки без вашего участия
  • обнаружение, локализация, диагностика и устранение возникших неисправностей на сети в короткие сроки
• индивидуальные условия сервисного соглашения
  • выезд специалиста службы технической поддержки для устранения неисправности, начиная от 4 часов с момента поступления заявки
  • доступность услуги (Service Availability, SA) – время работоспособности оборудования, - 99,9%
• гарантия на все установленное оборудование и встроенное программное обеспечение

дополнительные возможности

• выбор и поставка маршрутизатора
  • выбор современного высокопроизводительного сетевого оборудования в соответствии с задачами проекта
• бесперебойная работа
  • восстановление управления маршрутизатором по резервной коммутируемой линии в случае аварии на основной линии связи

комплекс услуг от Orange

При комплексном подключении услуг Orange, включая организацию корпоративной IP VPN сети, линии доступа и управление оконечным оборудованием, вы имеет возможность заключить дополнительное соглашение об уровне качества предоставления услуги Service Level Agreement (end-to-end SLA).