Цифровое будущее: куда мы движемся?

В недавних статьях мы обсуждали пути, которыми цифровые технологии изменят наш быт, наши карьеры, города и мир в целом. Прогресс уже трансформирует эти ключевые области. Но что дальше?

Тотальная оцифровка

Вам наверняка знаком термин «Интернет вещей» (Internet of Things). Но сегодня все чаще обсуждается «Всеобъемлющий интернет» (Internet of Everything) — ведь человечество уже прошло большой путь к оцифровке всего. Трудно найти область жизни, не измененную интернетом до неузнаваемости. И если мы пока не летаем на джетпаках, то потому, что эволюция технологий пошла в направлениях, не предсказанных научной фантастикой прошлых десятилетий.

Да, в «Звездных войнах» героев лечили роботы и андроиды, Стэнли Кубрик показал нам первый планшет и первого цифрового помощника («2001 год: Космическая одиссея»), а картина «Особое мнение» представила персонализированные рекламные щиты и жестовые интерфейсы — все это уже существует.

Но хотя иногда фильмы угадывали с прогнозами, научная фантастика не смогла предсказать реальные масштабы технологического роста и его влияние на наши жизни. Четвертая промышленная революция, которая разворачивается прямо сейчас, уже изменила и продолжает менять наш быт. Она несет «гипер-подключенность» — люди, организации и объекты станут взаимосвязанными и взаимозависимыми, а скорость передачи информации между ними будет только расти. Технологии сменят роль тренда или инструмента на роль главной движущей силы общества.

Революция взаимодействий

Поскольку социальные сети продолжают развиваться и соединять миллионы людей по всему миру, мы можем предсказать, как изменятся взаимодействия. Мессенджеры следующего поколения предложат новые пути общения с компаниями, поставщиками, ритейлерами — посредством более богатого контента (шэринг фотографий, видео и пр.). Люди давно общаются так, но бренды приходят к этому только сейчас. Компании станут адаптировать и развивать каналы коммуникации, используя чат-ботов и мобильные платежи в мессенджерах для взаимодействия с клиентами.

В этих сферах человек и технология практически сольются воедино. Уже созданы чат-боты, почти неотличимые по общению от реальных людей. Это потенциально приведет к «Интернету вне-человеческих вещей» — концепции Герда Леонхарда (Gerd Leonhard), — когда технические алгоритмы смешаются с человеческими чертами и привычками, создавая «механизированные» версии людей. При таком будущем мы рискуем потерять человечество — в его нынешней форме.

Эта «механизация» себя, вероятно, начнется с медицины. Мы уже печатаем органы на 3D-принтерах и скоро начнем трансплантировать их. Ведутся эксперименты по продлению жизни с помощью технологий. Думая о теле как о машине и относясь к нему соответственно, мы научимся программировать и ремонтировать его. СЕО Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) уже поддержал инициативу, по которой искусственный интеллект к концу этого столетия сможет управлять, лечить или предотвращать известные болезни.

Более радикальный шаг по «механизации» людей — использование ДНК для хранения данных. Ученые из Гарварда уже смогли сохранить 5.5 петабит на 1 грамме ДНК. Таким образом, даже ДНК можно «механизировать», сделав из нее банк для безопасного хранения информации.

Наш мир все сильнее зависит от цифровых технологий, а влияние интернета вещей продолжает расти. Уже довольно давно существуют «умные дома», позволяющие из любой точки мира управлять домашним хозяйством: от контроля отопления до охранной сигнализации. Следующие поколения многофункциональных услуг связи (Rich Communication Services, RCS) позволят взаимодействовать с этими устройствами куда глубже, с помощью ботов, разговорных интерфейсов и прочего. Наиболее продвинутые колл-центры и службы поддержки уже используют в работе подобные технологии.

Сам себе CIO

Эта эволюция означает, что каждый человек становится собственным директором по информационным технологиям (Chief Information Officer, CIO). Каждый возьмет на себя ответственность за свои данные, безопасность личной информации и свое облако — по сути, управляя собственным цифровым миром.

Люди «Поколения Y», родившиеся в эру интернет-технологий, уже играют важную роль в развитии цифровой вселенной. Они — новая категория потребителей и бизнес-лидеры завтрашнего дня. Они объединены в сети, очень социальны и не представляют жизни без многочисленных технологий, устройств и приложений, постоянно требующих личные данные. Эти люди давно и эффективно обеспечивают собственную информационную безопасность.

Что дальше?

Нам предстоит захватывающее зрелище. Мы увидим первые запуски широкополосной мобильной связи 5G, и как результат — сверх-быстрое, супер-надежное подключение к цифровому миру, а также значительный рост пропускной способности, позволяющей передавать огромные объемы данных, которые мы будем использовать.

Другой потенциально захватывающий вектор — развитие квантовых вычислений. Представьте, что компьютеры будущего станут в сотню миллионов раз быстрее, чем современные модели. Эти машины смогут эффективнее работать с искусственным интеллектом, обеспечивая более быстрые алгоритмы и скорость обработки. Это почти наверняка станет прорывом в «тотальной оцифровке» мира.

И конечно, интернет вещей — новые «умные» технологии, более быстрые чипы, эффективные батареи и аккумуляторы. Именно они поспособствуют мобильности и «гипер-подключенности» всего со всем. Мы уверены, что «Всеобъемлющий интернет» — не слишком далекое будущее.

Включая слияние человека с технологией.

А вы согласны?