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IT for Business Forum : la relation client par Vivek Badrinath
It for Business Forum : paroles de dirigeants. Vivek Badrinath, CEO d'Orange Business Services nous parle des enjeux et de l'évolution de la relation client dans les entreprises, du centre d'appels à la relation client 360° via les réseaux sociaux et la technologie...
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la minute mobile: qu’est-ce que le M2M
Le « machine to machine » ou M2M est l’ensemble des technologies qui permettent à des machines de communiquer entre elles et d’échanger des données sans intervention humaine. Aujourd’hui, le M2M est partout dans notre quotidien et touche de nombreux secteurs comme la santé, l’énergie, la sécurité...