Numéros Magiques®

Deux modes de mise en relation : par saisie sur clavier ou reconnaissance vocale
La saisie clavier : l'utilisateur tape les 4 premiers chiffres de votre numéro, suivi des lettres de votre nom en utilisant les touches alphanumériques de son clavier de téléphone. Ce principe a déjà ses adeptes parmi les utilisateurs de mobiles qui l'emploient spontanément pour l'envoi de SMS. Quel que soit le contexte, la saisie clavier constitue un mode alternatif à la reconnaissance vocale, notamment en environnement bruyant.
La reconnaissance vocale : l'utilisateur prononce oralement le nom de votre marque ou de votre service. Ce mode de mise en relation encourage les appels par son côté moderne et convivial.

La déclinaison de plusieurs Numéros Magiques pour valoriser vos services
En associant votre nom de marque ou de service à plusieurs codes Numéros Magiques, vous multipliez les chances de succès de la mise en relation vers vos clients et prospects. Vous pouvez par exemple associer chacun de vos services à un code spécifique : vos clients seront mis en relation directe avec le service concerné. Vous pouvez également associer à votre dénomination principale (marque, slogan, raison sociale, etc.) d'autres noms sur lesquels vous souhaitez communiquer (un produit ou un service).

Les avantages des Numéros Accueil® et Audiotel®
Vous bénéficiez des nombreux avantages de la gamme des Numéros Accueil (Numéro Vert, Numéro Azur et Numéro Indigo) et Audiotel auxquels vos Numéros Magiques sont associés.
Numéros Magiques Vert (32 20) : un numéro gratuit depuis un poste fixe qui bénéficie de la reconnaissance et de la perception positive de vos clients et prospects. Aisément identifiable, il signe vos campagnes de conquête et vos actions de fidélisation.
Numéros Magiques Azur (32 40) : un numéro au prix d'une communication locale qui génère une image de proximité et permet de fournir à vos clients un premier niveau de renseignements sur vos produits et services en évitant les appels non motivés.
Numéros Magiques Indigo (32 60) : un numéro à coût fixe pour l'appelant qui paye la communication et reçoit en échange un service à valeur ajoutée (service après-vente, suivi de commande, de compte, réservations, etc.). Ce numéro permet de maîtriser vos coûts et de développer une qualité de service et une image de sérieux et de fiabilité.
Numéros Magiques Audiotel (32 23) : un numéro financé en totalité ou en partie grâce au reversement par Orange Business Services, en échange d'un service à valeur ajoutée proposé à vos clients. Ce numéro permet de maintenir le niveau de vos investissements et de garantir un service client performant.

Un service après-vente gratuit à votre écoute
Gratuit, le service après-vente des Numéros Magiques est accessible par le Numéro Vert 0 800 214 800. Il enregistre les incidents 24h/24 et 7j/7 et intervient du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés.