Numéros Accueil, N° Vert®, N° Azur®, N° Indigo®

Des serveurs vocaux interactifs pour qualifier vos appels
Utilisez un serveur vocal interactif pour qualifier vos appels entrants : selon le motif de l'appel, votre client est automatiquement dirigé vers le bon interlocuteur ou vers une messagerie vocale. Vous pouvez nous confier la gestion de votre solution ou prendre en charge le pilotage de vos serveurs vocaux.

L'acheminement personnalisé de vos appels
Optimisez la gestion de vos appels en fonction des zones géographiques d'émission, du jour ou de l'heure d'appel.

La diffusion de votre Numéro Accueil
Pour faire connaître votre Numéro Accueil, diffusez-le librement dans les annuaires d'Orange Business Services ou restreignez son accès par un code confidentiel ou une liste de numéros autorisés ou non.

Le suivi de votre trafic
Grâce au Web@dministrateur, analysez les statistiques de votre trafic en temps réel, différé ou programmé. Modifiez librement vos paramètres d'acheminement et programmez des alertes par mail ou SMS pour détecter des évènements affectant votre trafic.

Une sécurisation renforcée
Bénéficiez d'un Programme d'Acheminement de Secours pour anticiper tout dysfonctionnement de vos installations et assurez la continuité et la sécurisation de votre service.